kvak19
23.07.06,00:52
Zdravim Vas, mam problem s reklamaciou u zakaznika, ak sa to vobec da nazvat reklamaciou, nasa firma robi s pneumatikami a zakaznik si kupil 4 pneumatiky. Bohuzial sa po tyzdni jednu gumu uplne prerazil a stala sa nepouzitelnou. Kedze som mu este nestihol vystavit fakturu, poprosil ma nech mu objednam jeden novy kus, ale nech to na fakturu zauctujem ako 4 (aj ked cena sa rovnala 5tim kusom), tak som aj urobil, ale teraz mi dako na sklade zostal jeden kus a neviem co s nim. Ako to mam zauctovat aby mi ten jeden kus odisiel niekam zo skladu? Mozem to riesit tak ze ja prevezmem ako keby zodpovednost za tu reklamaciu? dakujem za poradenie
KEJKA
23.07.06,17:51
predaj mu pneumatiky "podľa dodacieho listu" a na DL vyskladni 5 ks, ved si mu vlastne dodal 5ks za cenu 4ks (aj ked chápem, že cena bola navýšená tak, že úhrnom to bola cena za 5 ks).