18TommyBoy
19.10.17,14:37
Dobrý deň, telefon som mal už v oprave. Prvýkrát po roku lebo nedalo sa počuť mňa cez mikrofón, a druhýkrát po 1,5 roku že foťák fotil "ružové" fotky, inú farbu nie. Po 28 dní odpísali že nedalo sa opraviť - Výmena IMEI - posielajú nový kus.

Odstúpenie zmluvy nechcú lebo vraj už aj odoslali a je smerom ku mne, ani vymeniť za iný kus... Kto má pravdu podľa zákona?
ivka70
19.10.17,15:02
Pokial vedia zabezpecit vymenu za rovnaky kus , maju pravo tak vybavit reklamaciu.
Odstupenie od zmluvy mozne v tomto pripade nie je, vybavenie reklamacie vratenim penazi by prichadzalo do uvahy v pripade, ak by rovnaky typ telefonu nemali k dispozicii a nevedeli ho zabezpecit.
Kabaka123
19.10.17,20:25
Tvrdenie proti tvrdeniu... najprv tvrdíš, že Ti posielajú nový kus a potom tvrdiš, že Ti ho nechcú vymeniť za iný kus.
Kabaka123
19.10.17,20:26
Tvrdenie proti tvrdeniu... Najprv tvrdí, že mu posielajú nový kus a potom tvrdi, že mu ho nechcú vymeniť za iný kus.
ivka70
19.10.17,20:36
mozno vymenou imei mysli len vymenu zakladnej dosky
ale dovod na odstupenie od zmluvy to aj tak nie je
Žabinka
19.10.17,20:45
áno, píše o výmene IMEI, a teda základnej dosky, nie o výmene mobilu..
18TommyBoy
19.10.17,20:53
Ahoj, ja chcem odstúpiť od zmluvy keďže ten telefón sklamal a nechcem ho už... A oni na silu nový chcú dať, nie peniaze
Kabaka123
19.10.17,21:55
Aha..., ale v komente zase tvrdí, že mu nasilu núkajú nový, tak už som z toho jeleň.
Kabaka123
19.10.17,21:59
Reklamáciu vybavili, je to ok. Ale teraz som z toho jeleň. Vymenili ti len nefunkčnú časť mobilu alebo Ti poslali nový mobil? Ak nový mobil, tak je to lepšie riešenie ako výmena nefunkčnej časti v mobile.
Žabinka
19.10.17,23:05
:) už aj ja..
Žabinka
19.10.17,23:10
v tejto diskusii http://forum.mobilmania.cz/viewtopic.php?f=15&t=1109966 sa píše: pri vymene celej dosky sa meni IMEI (IMEI = SN = serial number)
ja to chápem tak, že nové IMEI = akoby nový mobil s novým sériovým číslom.. možno to chápem zle..
ivka70
20.10.17,07:24
nemusi to byt cely mobil, len cele vnutro, vymenou dosky sa vymeni ... a tym je aj zmena IMEI
cize obal, displej ,bateria v tom pripade ostavaju
ivka70
20.10.17,07:25
nemas zakonny narok odstupit od zmluvy, tie 2 chyby nebola opakovana ta ista chyba
vicktor
20.10.17,09:06
Aj ja jeleniem: :)
- je nutna vymena dosky, ale neopravili a posielaju novy kus = novy telefon rovnaky ako ten povodny
- nechcu poslat novy kus = nechcu poslat iny model
???