Dobrý deň,
chcela by som poradiť. Omylom bola uhradená faktúra za dopravu 2krát - raz samotnými cestujúcimi a raz firmou ktorá organizovala podujatie kam cestujúci cestovali.
Máme potvrdenia o zaplatení, všetko išlo cez bankové účty.
Dopravnú spoločnosť som kontaktovala emailom, prisľúbili že to preveria ale mesiac sa už neozývajú.
Ide o niečo ako neoprávnené obohacovanie, že? Je firma povinná sumu vrátiť? Na aký zákon sa je možné odvolať? Ako postupovať? Je potrebné poslať výzvu na vrátenie poštou...?
Vopred ďakujem za pomoc