Mario Puzo
06.01.18,16:38
Mám originál inštalačné CD od HP a napriek tomu inštalátor hlási chybu "program prestal pracovať".
ivka70
06.01.18,15:43
Mozno je CD poskodene. Mozno je chybny nejaky subor, ktory pri instalacii pouziva v pocitaci.
Odinstaluj vsetko, co mas k tlaciarni nainstalovane, stiahni si na strankach HP najnovsi driver na tu tlaciaren k tvojmu operacnemu systemu a skus to nainstalovat z neho, bez CD.
Odinstaluj vsetko, co mas k tlaciarni nainstalovane, stiahni si na strankach HP najnovsi driver na tu tlaciaren k tvojmu operacnemu systemu a skus to nainstalovat z neho, bez CD.
Mario Puzo
06.01.18,16:03
Takže stiahol som driver a instalacny softver zo stranky HP. Vsetko "stare" od HP som odinstaloval z PC. Spustil som instalaciu a znova hlasi tú istú chybu. Problém bude niekde inde :-(
Myslím si, že to spôsobuje ten súbor msi.dll (čo je uvedený v chybovom hlásení)...je to nejaký systémový súbor. Dá sa opraviť???
Myslím si, že to spôsobuje ten súbor msi.dll (čo je uvedený v chybovom hlásení)...je to nejaký systémový súbor. Dá sa opraviť???
misoft
06.01.18,17:15
Otázka: tlačiareň je pripojená k PC? Ak áno - to je CHYBA. msi.dll je knižnica Microsoft Installera - tá by sa nemala vôbec inicializovať - nastupuje vtedy, ak je niečo pripojené - v tom prípade sa pokúša dať generické ovládače.
Predpokladám W7.
Program HP-DQEX5 - to nie je ovládač pre Win 7, ale pre Win XP!
http://systemexplorer.net/file-database/file/hp-dqex5-exe
Toto sú správne ovládače:
https://support.hp.com/in-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-1050-all-in-one-printer-series-j410/4027462/model/4027464
názov súboru je DJ1050_J410_1313-1.exe !!!!
Takže - začni všetko od začiatku! To, čo si doteraz nainštaloval - preč! Stiahni si (link) ovládač (je univerzál pre J410 a J410a) - spusti, riaď sa radami a až na výzvu pripoj tlačiareň k PC a zapni do siete (el.).
Viem to presne - mám HP DJ 1050A a tieto ovládače som použil, keď som CD-čko stratil. Tlačiareň na W7 funguje ako oči. Zároveň si nechaj nainštalovať aj HP assistant-a - je to obslužný program pre tlačiareň, pre kontrolu cardridge, čistenie, zarovnávanie, ovládanie aj skenera, kopírky i samotnej tlačiarne (tlač sa dá ovládať i priamo aplikáciami pomocou Ctrl+P)
Predpokladám W7.
Program HP-DQEX5 - to nie je ovládač pre Win 7, ale pre Win XP!
http://systemexplorer.net/file-database/file/hp-dqex5-exe
Toto sú správne ovládače:
https://support.hp.com/in-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-1050-all-in-one-printer-series-j410/4027462/model/4027464
názov súboru je DJ1050_J410_1313-1.exe !!!!
Takže - začni všetko od začiatku! To, čo si doteraz nainštaloval - preč! Stiahni si (link) ovládač (je univerzál pre J410 a J410a) - spusti, riaď sa radami a až na výzvu pripoj tlačiareň k PC a zapni do siete (el.).
Viem to presne - mám HP DJ 1050A a tieto ovládače som použil, keď som CD-čko stratil. Tlačiareň na W7 funguje ako oči. Zároveň si nechaj nainštalovať aj HP assistant-a - je to obslužný program pre tlačiareň, pre kontrolu cardridge, čistenie, zarovnávanie, ovládanie aj skenera, kopírky i samotnej tlačiarne (tlač sa dá ovládať i priamo aplikáciami pomocou Ctrl+P)
Mario Puzo
06.01.18,17:32
Áno. Win 7.
DJ1050_J410_1313-1.exe som stiahol z oficialnej stranky HP. Vsetko som dal preč. Tlačiareň bola odpojená. Spustil som DJ1050_J410_1313-1.exe a zacal sa inicializoval instaler. Po chvili sa objavilo chybové hlásenie. Idem to skúsiť všetko ešte raz.
PS. ten printscreen je samozrejme z prveho chyboveho hlasenia. To som ešte skúšal inštalovať z originálneho CD od HP.
DJ1050_J410_1313-1.exe som stiahol z oficialnej stranky HP. Vsetko som dal preč. Tlačiareň bola odpojená. Spustil som DJ1050_J410_1313-1.exe a zacal sa inicializoval instaler. Po chvili sa objavilo chybové hlásenie. Idem to skúsiť všetko ešte raz.
PS. ten printscreen je samozrejme z prveho chyboveho hlasenia. To som ešte skúšal inštalovať z originálneho CD od HP.
misoft
06.01.18,17:45
Skús si PC preveriť Malwarebytes-om. Pri inštalacii by nemalo vyskočiť žiadne hlásenie o potrebe tejto knižnice - samotný súbor má v sebe inštalátor, nepotrebuje knižnicu M$ Inštalátora.
Skús to (ak to vieš) v Safe Mode. Možno vtedy nebude pýtať pripojenie tlačiarne (niektoré periférie sú deaktivované), ale po prechode do normálneho Windows a pripojení tlačiarne už sa bude inicializovať - OS ju nájde a pridelí nainštalovaný ovládač.
To s msi.dll sa mi totiž nepáči - mne pri inštalácii OS nepristupoval k tejto knižnici - stačil HP inštalátor pre tlačiareň....
Skús to (ak to vieš) v Safe Mode. Možno vtedy nebude pýtať pripojenie tlačiarne (niektoré periférie sú deaktivované), ale po prechode do normálneho Windows a pripojení tlačiarne už sa bude inicializovať - OS ju nájde a pridelí nainštalovaný ovládač.
To s msi.dll sa mi totiž nepáči - mne pri inštalácii OS nepristupoval k tejto knižnici - stačil HP inštalátor pre tlačiareň....
Mario Puzo
06.01.18,17:49
Momentálne mám Advanced System Care 11.1
vyzerá byť všetko OK, čo sa týka škodlivého SW
vyzerá byť všetko OK, čo sa týka škodlivého SW
misoft
06.01.18,18:29
No ASC nie je to pravé orechové.... pekne to dodr*e systém!
Na svinstvo je dobrá MBAM....
Na svinstvo je dobrá MBAM....
Mario Puzo
06.01.18,18:30
Malwarebytes našiel niečo. Dal som do karantény. Potom reštart. Potom som to skúšal aj v Safe Mode. Stále to isté chybové hlásenie... :-(
misoft
06.01.18,20:52
Hmmm..... teda problém...
Toto nedávam s obľubou, ale skús to. Ovšem - predtým si vytvor bod obnovy (istota je guľomet), aby si v prípade neúspechu mohol vrátiť späť.
https://www.youtube.com/watch?v=qbJIRuLjJvY
http://error-toolkit.com/errors.php?t=C0000185#fix
Toto nedávam s obľubou, ale skús to. Ovšem - predtým si vytvor bod obnovy (istota je guľomet), aby si v prípade neúspechu mohol vrátiť späť.
https://www.youtube.com/watch?v=qbJIRuLjJvY
http://error-toolkit.com/errors.php?t=C0000185#fix