k-a-t-k-a
30.05.18,10:42
Ahojte
poprosím ako mám postupovať: zákazník si zakúpil tovar platba v hotovosti ERP.
Vydaný mu bol iný lacnejší tovar, nechá si ho, ale ja musím urobiť storno bločku,aby sedel sklad.Otázka môžem mu vrátiť rozdiel sumy na účet?
Onko
30.05.18,09:12
Áno, len účtovník v tom bude mať hokej. Ale zákazník je na prvom mieste, takže keď to chce na účet, treba mu vyhovieť :) A nezabudnúť potom ešte nablokovať aj ten lacnejší tovar a zaslať ho zákazníkovi, aby mal doklad pre reklamáciu.
k-a-t-k-a
30.05.18,09:16
Ďakujem pekne, presne na to som myslela ako to účtovníčka zaúčtuje. Tak isto potrebujem originál bločku na strorno?
Onko
30.05.18,09:25
Originál bloček, originál storno bloček aj originál nový bloček ide zákazníkovi, vy to máte všetko uložené vo fiskálnej pamäti, možno len kópie odporúčam založiť s poznámkou, že rozdiel tých bločkov bol zaslaný cez banku.
k-a-t-k-a
30.05.18,09:44
Ďakujem pekne za radu tak to urobím.