Kabaka123
03.09.18,17:32
Prednedávnom sme si kúpili Spyhunter 4, zaplatili sme licenciu na 6 mesiacov, za ktorú nám strhli peniaze.

Teraz nám strhli ďalšie peniaze za ďalší polrok.

Spätne sme zistili, že priamo v registgráciií majú zakomponované automatické strhávanie peňazí, na túto mpžnosť nikde neupozorňujú a túto možnosť sme pri registrácii my vedome nikde neodklikli. Táto možnosť sa objavila až pri potvrdení objednávky zaslanej na email..

(Samozrejme naša chyba, mali sme dôkladnejšie čitať..., nevyhováram sa...)

Šanca na vrátenie peňazí je asi mizivá, ale aspoň potrebujem zrušiť túto možnosť, takže idem písať anglicky mail.

Má niekto podobné skúsenosti?

DOPLNENIE

Dnes prišiel mail o zrušení "renewalu", storno o objednávke a o tom, že do 5-7 dní vrátia peniaze.
jelalim
03.09.18,20:29