sirinka123
08.11.18,12:37
Dobrý deň. Poraďte mi, prosím. Mám tlačiareň HP Photosmart c3100 už asi 7 rokov a spočiatku mi pekne zobrazovalo v pc pri tlačí stav tlačových náplní, no už dlho mi to nezobrazuje. Neviem, či to bude preinštalovaním, keďže z Windowsu XP, cez Windows 7 už mám Windows 10, alebo je potrebné niečo urobiť v nastaveniach. Kadečo som už skúšala, no márne. Budem veľmi vďačná, ak mi poradíte. Vopred ďakujem:-))
ivka70
08.11.18,11:39
ak mas spravny ovladac pre dany system, tak rozdielny windows problem nerobi, mam pocit, ze po vymene naplne treba v PC ten stav opat kalibrovat, robis to po vymene kardridge?
sirinka123
08.11.18,11:40
Nie, nerobím, ja to neviem, až tak sa v tom nevyznám:-)
ivka70
08.11.18,11:44
nie je nieco take v navode?
sirinka123
08.11.18,11:47
Neviem, či došla odpoveď, tak píšem ešte raz:-)) Nekalibrujem, lebo neviem, ako sa to robí, nemám také skúsenosti:-)
sirinka123
08.11.18,11:47
Skúšala som nájsť v návode niečo, ale nič som nenašla na túto problematiku
Chobot
08.11.18,12:50
Stiahni si tu:

https://support.hp.com/cz-cs/drivers/selfservice/hp-photosmart-c3100-all-in-one-printer-series/1146511

ovládač a naištaluj si ho. Malo by sa obnoviť to zobrazovanie náplní.

Mohlo sa ešte stať, že si začala kupovať náplne od iného výrobcu, ktorého mikročipy nie sú úplne kompatibilné pre tlačiareň a preto to nezobrazuje.

Ale najskôr skús ten ovládač.
sirinka123
09.11.18,14:55
Ďakujem pekne:-)