nerozumiem časti: ..a potrebujem urobiť faktúru ale píše mi " Nedef.daň.hlad.pre faktúru ".. ako sa dá na registračnej pokladni urobiť faktúra? myslíš úhradu faktúry?

Áno mám vytvorenú faktúru v ikrose a keďže mi peniažky dajú v hotovosti a mám registračnu pokladňu musím úhradu faktúry nadhodiť do pokladne tak mi to bolo vysvetlene no stále mi vyhadzuje toto "Nedef.daň.hlad.pre faktúru "

nemáš správne naprogramovanú pokladňu.. robil to niekto kto sa v tom vyzná?
https://www.elcom.eu/public/media/1095/QS-Euro-50-mini-SKF_7.pdf pozri od strany 13 Programovanie pokladne..

google nasiel manual

Veď práve že mi to robili normálne v ofic.obchode a servise pokladníc a iného;
No už som sa dočítala ako to nastaviť len ešte otázka vy mi viete poradiť koľko percent ( ake cislo zadat ) ako daňovu hladinu

mala som kedysi elcom euro 100, ale už si to dobre nepamätám.. no pri úhrade faktúry bola daňová hladina 0,00%..

oprav si text, potrebuješ uhradiť faktúru - nie urobiť.

Áno takto presne idem podľa manual ale ako píšem vždy mi to vyhodí Nedef.daň.hlad.pre faktúru

Aby bolo možné realizovať operáciu úhrady a vrátenia faktúry, musí byť jedna daňová sadzba naprogramovaná na typ „Faktúra“. Ak takéto
nastavenie pokladnice nie je dostupné, potrebujete aktualizovať softvér pokladnice.
http://www.filipo.sk/files/pokladnice-help.pdf