kekelka
22.08.06,13:36
dobry den, na webovej stranke som si objednala cez e-shop tovar v hodnote cca 2.300 Sk. Za tento tovar som prostrednictvom postovej poukazky typu U riadne zaplatila, na poste mi povedali ze max. do 4 dni budu moje peniaze na jeho ucte. Na e-shope uvadzaju ze tovar mi bude do 24 hodin od prevzatia penazi doruceny. Je tomu uz 3 tyzdne a tovar nikde.. Kam sa mam obratit, vie mi niekto poradit?? Ten z tej firmy mi tvrdi ze peniaze odo mna nema. Vraj posta ked to spracovava tak pomeni variabilne symboly a on to nevie identifikovat. asi po 10 telefonate a prefaxovani potvrdenia o odoslani penazi mi to slubil dodat minuly tyzden, potom ze tento tyzden a nic z toho... co mam robit??? dakujem za vsetky odpovede
Leila2006
22.08.06,11:46
Povedz, že si vec postúpila právnikovi, a že bude nasledovať žaloba na súd. Niekedy pomôže aj hrozba.
Ešte je tu aj obchodná inšpenkcia, tá by sa tiež mohla na to pozrieť.