sirinka123
11.05.19,14:10
Dobrý deň. Poraďte, prosím. Manžel má starší telefón Samsung Galaxy Core Plus a včera bol výpadok siete Telekom, no a od včera je stále nedostupný. Neviem, čo mám urobiť, Telefón som reštartovala, no nepomohlo to. On sa mne dovolá, ale jemu sa nedovolá nikto. Viete to niekto rozlúštiť, prosím?
buchač
11.05.19,12:16
Operátor tvrdí, že povaha problému je plošná a náhodná, t.j. zákazníci sa s ním môžu stretnúť na celom Slovensku, ale netýka sa všetkých čísel. Niektorí zákazníci môžu volať medzi sebou alebo byť dovolateľní z inej siete alebo volať do inej siete. Iní nie a sieť sa im javí ako preťažená.

„VÝPADOK UKONČENÝ – Sme späť v normálnom režime našich mobilných sietí. Ak zákazníkom stále nejde 4G sieť, odporúčame ešte raz reštartovať telefón.

https://touchit.sk/telekom-ma-celoslovensky-vypadok-siete-na-odstraneni-problemu-pracuje/233609
sirinka123
11.05.19,14:09
Aj som ho reštartovala znova, napriek tomu nefunguje
alaya1
11.05.19,14:12
Volajte 0800123777 volba 2 a potom 1
Treba dlho cakat na linke je zdarma. Mna zapojili prrd pol hodinou.
sirinka123
11.05.19,14:18
Ďakujem pekne, skúsim to:-))
buchač
11.05.19,16:30
Ja som v tom nevinne...;)
Ide o to, že odporúčanie je jedna vec...ale realita už o niečom inom.
Takže len čakať.