csiesz
18.12.19,16:31
Dobrý den chcel by som radu ohľadom toho či môžem od autosalónu žadat náhradu ušlého zisku , keďže už 2 týždne čakám na vyjadrenie autosalónu či mi vozidlo(dodávku) opravia v záruke alebo chyba (vstrekovacie trxskxy) vznikla tým , že som na vozidle dal vykonať výmenu oleja v inom servise nie v autorizovanom (Fiat) . Čakám len na vyjadrenie či mi vozidlo opravia alebo nie ! Už pred viac ako 2 týždňami som im odovzdal potvrdenie z autoservisu kde bola výmena oleja+filtrov vykonaná , vtedy mi povedali že na približne druhý deň mi povedia či bude vozidlo opravené zo záruky alebo nie ! Volám tam a vedia mi povedat , len že zatial nevedia , keďže o tom rozhodnú v Bratislave v ústredni! Keď žiadam o kontakt na osobu ktorá o tom rozhoduje aby som dostal presnejšie informácie dostávam vždy zápornú odpoveď !
Ďakujem pekne s pozdravom JÁN
misoft
18.12.19,15:43
Bola to reklamácia? Podľa zákona majú na vybavenie reklamácie 30 dní. Ovšem mali o tom, ako to bude vybavené informovať ihneď, prípadne okamžite po získaní potrebných dokladov.
Keďže ty si živnostník - pre teba platí (asi) Obchodný zákonník - preštuduj http://www.stor.sk/servisne-sluzby/reklamacie/
Takže si počkaj ešte dva týždne.
Ale SOI ti v tomto nepomôže! Nie si spotrebiteľ!
csiesz
18.12.19,16:08
Dakujem , pockám si este 2 týzdne a potom mi povedia ze vozidlo sa pokazilo z mojej chyby , na co sa záruka nevztahuje a tak som cakal mesiac na nic ! Hned som si mohol dat opravit vozidlo v inom servise za 6-700 eur a za tyzden som mohol pracovat dalej! Takto pridem za mesiac o priblizne 4 násobok a ked mi to neopravia v záruke , potom zaplatim danú sumu a v neposlednom rade stratim i robotu co som mal :-(
ivka70
18.12.19,16:55
Na to ale potrebujes mat aj spisanu reklamaciu.
ivka70
18.12.19,16:59
Servis nie je zodpovedny za tvoj usly zisk.
Aj keby islo o zarucnu opravu.
Ak nemas pojazne auto, ktore na podnikanie nevyhnutne potrebujes, mohol si si na zachovanie zisku napr. auto na ten cas pozicat. Alebo tvoje jazdy objednat u ineho dopravcu dodavatelsky, aby si neprisiel o zakazky.
Cakanie bez akcie tvojmu biznisu skutocne nepomoze.
csiesz
18.12.19,20:13
Dakujem , zial tam o oprave zatial nie je rec . Oni najprv skumaju ci na tu opravu budem mat vobec narok. Zial to trva uz 2 tyzdne...
buchač
18.12.19,20:28
Žiadať môžeš... to je tvoje zákonné právo.
ivka70
19.12.19,04:18
To je uplne jedno, tvoj zisk si musis zabezpecit tak, aby si mal riesenie aj v pripade vypadku auta.
csiesz
19.12.19,05:23
Dakujem pekne , ano urcite som si mal zabezpecit nejaké riesenie , mna len najviac stve pristup daného autosalonu ... Pekny den
dmc
19.12.19,06:07
olej nemusis v zaruke menit iba v autorizovanom servise - na to je blokova vynimka - nedaj sa ojekabatit !
csiesz
19.12.19,06:23
Dakujem , aj som im odovzdal potvrdenie zo servisu kde mi menili , len oni naschval tahaju cas ! Nememnil som u nich tak mi robia napriec ako male deti .... zial