Vlastas
21.05.20,12:58
Sro dodáva a inštaluje po celej SR zariadenia nainštalované na budove obchodných spoločností (alebo ako súčasť budovy EZS, komunikačné zariadenia – vrátniky apod.). Záruku poskytuje 24 mesiacov. Niektoré časti sa pri reklamácii dajú zaslať na servis aj prepravkou, ale sú zabudované časti, ku ktorým pri reklamácii musí vycestovať technik. Je možnosť v tomto prípade, aby zákazník (obchodná spoločnosť) pri vykonanom servise v rámci reklamácie, preplatil dopravné náklady a práce spojené napr. s výmenou zariadenia (v záruke sa vymení zariadenie).
ivka70
21.05.20,11:27
Co si dohodnete v zmluve, to je mozne, ide o zaruku pri pravnickych osobach.
Ale logicky: davate zaruku 24 mesiacov, mali by ste si do ceny zapocitat aj takuto opravu formou vyjazdu v tom case (spriemerovat a odhadnut, co vas to vyjde na jedno zariadenie).
Rozhodne by to vyzeralo serioznejsie ako davat take ustanovenie do zmluvy a vyzadovat preplatenie len v pipade, ze ide o poskodenie zakaznikom a teda nie opravu v zaruke (aj ked v zarucnej dobe)
Vlastas
22.05.20,09:43
ďakujem