Katka299
09.09.20,20:26
Ahojte, nie som žiaden expert, ale už dlhšiu dobu mám jeden podivný problém.
PC ide pomaly, zmizli mi maily z doručenej pošty, PC uspím, nájdem ho vypnutý, zapnem, nechce ma pustiť na plochu a podobne. Pri tom mám všetko aktualizované, používam CC cleaner, mám všetky licencie platné, aj pre ESET.

Na ploche sa mi objavujú prázdne súbory 0B, ktoré nie je možné vymazať. Teraz som zistila, že okrem našej siete, ktorú máme cez Orange, je na nás pripojená "Virtuálna sieť 1", ktorá je podľa IP adresy Bogon IP adresa. Googlila som, čo to je, no nerozumela som tomu. Nemám z toho však veľmi dobrý pocit.

Viete mi to niekto objasniť?
Ďakujem :)
K
misoft
10.09.20,14:15
A) Používanie CCleanera k ničomu nevedie. Je to len placebo, ktoré sa tvári, že niečo robí.
B) ESET je antivírový program - rieši prípadnú nákazu v oblasti počítačových vírov.

Čo sa týka bogon IP - ak máte sieť od Orange (ste v ich sieti - tie bogon IP sú rezervované - nemali by sa zobrazovať, ale pokiaľ sa zobrazujú, bude chyba v zabezpečení u Orange.

Odporúčanie:
1) Klik na Tento počítač, potom klik PTM na disk (ak je ich viacej, tak postupne) - vybrať Vlastnosti - Čistenie disku. Toto odstráni nepotrebné súbory v PC - možno i tie s 0B.
2) stiahnuť https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/ AdwCleaner (hoci aj na plochu - jeto "portable" - teda neinštaluje sa.
3) stiahnuť a nainštalovať https://www.malwarebytes.com/premium/ Malwarebytes (stačí FREE).
4) Prejsť s PC do Safe Mode (ako prejsť do safe mode https://support.microsoft.com/sk-sk/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode - vo W10, pri iných dať reštartovať a pri nabiehaní stláčať F8), vybrať "Safe Mode with Network".
5) Spustiť AdwCleaner. (adwcleaner_***.exe) Čo nájde - vyhodiť.
6) Spustiť Malwarebytes - čo nájde vyhodiť (pred začiatkom si MBAM stiahne aktuálnu databázu - ak bude potrebne - potvrdiť to).
Pozn. Oba programy to niekedy ukladajú do karantény, takže sa treba pozrieť i tam a tiež to odtiaľ vyhodiť.
7) Reštart PC. Malo by to prípadnú nákazu a "nezvaných návštevníkov" dostať preč z PC.
Katka299
10.09.20,18:43
Výborne :) Ďakujem! Všetko som urobila, súbor 0 sa odstránil a našlo mi 65 súborov, ktoré u mňa nemali, čo robiť.

CCleaner si teda odinštalujem a budem robiť túto kontrolu asi častejšie. Tiež zavolám do Orangu, keď hovoríte, že by to mal byť ich problém. Ďakujem veľmi ešte raz a snáď, už sa mi to nebude opakovať.