MIŠO T
11.12.20,13:07
pozdravujem , poradte . SZČO zakúpil na ICO cez e-shop Multifunkčnú Tlaciareň. v cene 125 E , prevzal ju 3.12.2020
Po rozbalení a inštalovaní zistil, že je nefunkčná. Kontaktoval technicku podporu výrobcu /H/P, ktorý oznámil, že ide o chybu programu, takže výrobok je nefunkčný.
Predajca - e-shop , po nahlasení chybného výrobku mailom, podal vyjadrenie, že vrátit tovar nemožno, nakoľko sa jedná o obch. vzťah medzi dvoma právnickými subjektami.
ale reklamovat ho predsa musí ????
Po rozbalení a inštalovaní zistil, že je nefunkčná. Kontaktoval technicku podporu výrobcu /H/P, ktorý oznámil, že ide o chybu programu, takže výrobok je nefunkčný.
Predajca - e-shop , po nahlasení chybného výrobku mailom, podal vyjadrenie, že vrátit tovar nemožno, nakoľko sa jedná o obch. vzťah medzi dvoma právnickými subjektami.
ale reklamovat ho predsa musí ????
ivka70
11.12.20,12:29
a s cim ste vlastne kontaktovali predajcu? s reklamaciou na nefunkcnost alebo s vratenim tovaru? mate nastudovane, aku reklamacnu dobu ste si doholi s predajcom (pri PO sa dohaduje, neplti ako pri FO 2 roky, takze pozriet podmienky by nezaskodilo)
MIŠO T
11.12.20,12:59
múdre to slová . . Ako by ste dohadovali reklamacnu dobu s e-shopom ? - poradte , rad sa priučím.
Už to rieši ako reklamáciu vadneho tovaru. Takže na ICO sa neoplatí kupovať takéto veci, teraz som sa poučil už aj ja .
Už to rieši ako reklamáciu vadneho tovaru. Takže na ICO sa neoplatí kupovať takéto veci, teraz som sa poučil už aj ja .
veronikasad
11.12.20,13:05
Vy ste to neriesili ako reklamaciu chybneho tovaru?
MIŠO T
11.12.20,13:07
teraz už ano, ako reklamaciu. To sme nevedeli, že sa nedá odstäpit od zmluvy
veronikasad
11.12.20,13:11
Pri obvhodnom vztahu, pokial to e-shop nemá v obchodnych podmienkach, sa naozaj od zmluvy odstúpiť neda. Reklamáciu riešiť musí ...
MIŠO T
11.12.20,13:15
vďaka, už sa to rieši cez reklamáciu, oni to dajú posudit výrobcovi, a následne čakať na odpoveď o vybavení. Buď vratenie KC , alebo vymena tovaru.
ivka70
11.12.20,16:06
Reklamacnu dobu s eshopom mozete riesit bud tak, ze si podmienky nastudujete a suhlasite s nimi alebo mu ponuknete taky obchod, pri ktorom sa mu oplati aj dlhsie reklamacna doba uzavreta individualne.
Samozrejme to nikto kvoli 1 ks tovaru robit nebude.
Samozrejme to nikto kvoli 1 ks tovaru robit nebude.