blondfalco
29.07.22,06:12
Dobrý deň, neviem ako postupovať, 2.8. som mala letieť na dovolenku ktorú mám vyplatenú 5 týždňov dopredu a včera poobede m volali z CK, že mi zabudli zarezervovať miesta ... Nestojím o vrátenie peňazí, je to na poslednú chvíľu a neviem ako teraz postupovať ... ďakujem za odpoveď
ivka70
29.07.22,07:16
Jedine komunikovat s CK.
snad okrem oznamenia, ze zabudli nieco rezervovat vedia ponuknut aj nejake riesenie.
Ak chcu len vratit peniaze, ziadat nahradu skody, nech napr. zaplatia iny zajazd, v plnej cene, aj ked bude vyssia ako vasa.
Urcite mate nejake zmluvne podmienky dojednane, tak postupuj podla zmluvy.
snad okrem oznamenia, ze zabudli nieco rezervovat vedia ponuknut aj nejake riesenie.
Ak chcu len vratit peniaze, ziadat nahradu skody, nech napr. zaplatia iny zajazd, v plnej cene, aj ked bude vyssia ako vasa.
Urcite mate nejake zmluvne podmienky dojednane, tak postupuj podla zmluvy.
blondfalco
29.07.22,08:33
Ďakujem za radu, áno ako náhradu mi ponúkajú zájazd vzhľadom k termínu už len tie ktoré sa zvýšili a o ktoré nemá nik záujem .. tak uvidíme, ale som odhodlaná riešiť to aj inou cestou nakoľko pochybili oni a čakali do poslednej chvíle ký mi to vôbec oznámili :(