Kúpila som tovar v záruke cez bazos, reklamovala som ho kvôli závade. Mám v prípade, že mi predajca nevybavil uznanú reklamáciu do 30 dní podľa Zákona o ochrane spotrebiteľa č. 250/2007 Z.z. §18, bod 4 právo od zmluvy odstúpiť alebo mám právo na výmenu výrobku za nový výrobok?
V reklamačnom protokole je kúpna zmluva na pôvodného kupcu, ja som iba ako kontaktná osoba v reklamačnom protokole.
Informovali ma po lehote, že mi tovar opravia.