evika
24.10.06,11:40
Najde sa niekto kto sa zaoberá reverznou logistikou ?
Lucia7
24.10.06,09:43
presne takuto temu sme mali na vyber na EU odb. Operacny vyskum a ekonometria.
evika
24.10.06,10:04
Aj si si ju vybrala?
Braňo
24.10.06,10:14
Reverzná logistikaĎalšou z oblastí, ktorej sa začína v poslednom čase venovať pozornosť, je reverzná logistika. Reverzná logistika je súčasťou širšieho procesu riadenia logistického reťazca nazývaného riadenie reklamácií. Ten zahŕňa všetky
aktivity spojené s tokom reklamácií, reverznou logistikou, efektívnym posúdením a ukončením reklamácií. Reverzná logistika zahŕňa tradičné logistické aktivity dopravy a riadenia zásob, pričom sa však zameriava na spätný proces, a to získanie produktu od zákazníka. Hoci má reverzná logistika svoju účasť na nákladoch, môže byť zložité predstaviť si jej dopad na zisk. Je pravdou, že spoločnosti sa častejšie zameriavajú na nákladovú stránku riadenia reklamácií ako na ziskovú. Aby spoločnosť mohla byť úspešná, agresívne treba riadiť aj jej ziskovú stranu. Na pochopenie, ako môže reverzná logistika vytvárať hodnotu, je nevyhnutné pochopiť oba komponenty tohto procesu – marketing a logistiku. Efektívne spracovanie reklamácií môže zlepšiť vnímanie kvality produktu zákazníkom, minimalizovať nákupné riziká a povesť celej firmy, a práve tomu napomáha vhodný informačný systém.
aktivity spojené s tokom reklamácií, reverznou logistikou, efektívnym posúdením a ukončením reklamácií. Reverzná logistika zahŕňa tradičné logistické aktivity dopravy a riadenia zásob, pričom sa však zameriava na spätný proces, a to získanie produktu od zákazníka. Hoci má reverzná logistika svoju účasť na nákladoch, môže byť zložité predstaviť si jej dopad na zisk. Je pravdou, že spoločnosti sa častejšie zameriavajú na nákladovú stránku riadenia reklamácií ako na ziskovú. Aby spoločnosť mohla byť úspešná, agresívne treba riadiť aj jej ziskovú stranu. Na pochopenie, ako môže reverzná logistika vytvárať hodnotu, je nevyhnutné pochopiť oba komponenty tohto procesu – marketing a logistiku. Efektívne spracovanie reklamácií môže zlepšiť vnímanie kvality produktu zákazníkom, minimalizovať nákupné riziká a povesť celej firmy, a práve tomu napomáha vhodný informačný systém.
Lucia7
24.10.06,10:18
Aj si si ju vybrala?
Nevybrala, lebo mi to nič nehovorilo. Vybrala som si niečo iné....
K čomu to potrebuješ?
Nevybrala, lebo mi to nič nehovorilo. Vybrala som si niečo iné....
K čomu to potrebuješ?
evika
24.10.06,10:21
Dík Braňo.Nemáš náhodou niečo viacej z tejto oblasti. Potrebujem to na diplomovú prácu.
jeha
25.10.06,16:36
A viete poradit nejaku literaturu, ktora by sa zaoberala ekonomickymi aspektami kvality resp. riadenia kvality ? dakujem
Reverzná logistikaĎalšou z oblastí, ktorej sa začína v poslednom čase venovať pozornosť, je reverzná logistika. Reverzná logistika je súčasťou širšieho procesu riadenia logistického reťazca nazývaného riadenie reklamácií. Ten zahŕňa všetky
aktivity spojené s tokom reklamácií, reverznou logistikou, efektívnym posúdením a ukončením reklamácií. Reverzná logistika zahŕňa tradičné logistické aktivity dopravy a riadenia zásob, pričom sa však zameriava na spätný proces, a to získanie produktu od zákazníka. Hoci má reverzná logistika svoju účasť na nákladoch, môže byť zložité predstaviť si jej dopad na zisk. Je pravdou, že spoločnosti sa častejšie zameriavajú na nákladovú stránku riadenia reklamácií ako na ziskovú. Aby spoločnosť mohla byť úspešná, agresívne treba riadiť aj jej ziskovú stranu. Na pochopenie, ako môže reverzná logistika vytvárať hodnotu, je nevyhnutné pochopiť oba komponenty tohto procesu – marketing a logistiku. Efektívne spracovanie reklamácií môže zlepšiť vnímanie kvality produktu zákazníkom, minimalizovať nákupné riziká a povesť celej firmy, a práve tomu napomáha vhodný informačný systém.
Reverzná logistikaĎalšou z oblastí, ktorej sa začína v poslednom čase venovať pozornosť, je reverzná logistika. Reverzná logistika je súčasťou širšieho procesu riadenia logistického reťazca nazývaného riadenie reklamácií. Ten zahŕňa všetky
aktivity spojené s tokom reklamácií, reverznou logistikou, efektívnym posúdením a ukončením reklamácií. Reverzná logistika zahŕňa tradičné logistické aktivity dopravy a riadenia zásob, pričom sa však zameriava na spätný proces, a to získanie produktu od zákazníka. Hoci má reverzná logistika svoju účasť na nákladoch, môže byť zložité predstaviť si jej dopad na zisk. Je pravdou, že spoločnosti sa častejšie zameriavajú na nákladovú stránku riadenia reklamácií ako na ziskovú. Aby spoločnosť mohla byť úspešná, agresívne treba riadiť aj jej ziskovú stranu. Na pochopenie, ako môže reverzná logistika vytvárať hodnotu, je nevyhnutné pochopiť oba komponenty tohto procesu – marketing a logistiku. Efektívne spracovanie reklamácií môže zlepšiť vnímanie kvality produktu zákazníkom, minimalizovať nákupné riziká a povesť celej firmy, a práve tomu napomáha vhodný informačný systém.
Braňo
25.10.06,17:04
Existuje viacero kníh, ale konkrétne na reverznú logistiku som nenašiel. Odporúčam zatiaľ internet.:)