ahojte, mam taky problem. Pred casom som spolupracovala s jednou spolocnostou a bola som jej agent. Poskytovala sluzby v zahranici a ja som tu pre nu robila agenta. Prisiel vsak jeden problem od klienta. Stazuje sa na to ze ked prisiel do zahranicia tak ho spolocnost-hlavny poskytovatel sluzieb poslala domov lebo nemala ubytovanie. Ide vsak o to ze teraz napisal staznosti mne ze chce vratit peniaze za cestu. Ja som napisala spolocnosti aby mi napisala vyjadrenie preco ho poslala domov a ze ja som si svoju povinnost splnila takze pokial ho poslali domov nech mu preplatia aj naklady za cestu. Aj napriek tomu ze som ich o to uz ziadala asi 10 krat prostrednistvom listov, nikdy mi neodpovedali. Proste ziadne vyjadrenie.Ani telefon mi nedvihnu a ked volam z ineho cisla tak mi povedia ze mi zavolaju neskor,ale nikdy sa tak nestane.Prerusila som koli tomu s nimi spolupracu.Ide mi vsak o to co mam robit ked nechcu zaplatit klientovi peniaze za to ze ho poslali domov? On chce podat zalobu na mna lebo zmluvu o poskytovani sluzieb v zahranici podpisal so mnou a aj sa tam presne pise ze som len agent spolocnosti ktora mu tie sluzby mala poskytnut tak ho to nezaujima a ja sa ani necudujem, lebo aj ja by som to takto riesila. Ale neviem kde sa mam teraz obratit. Mam to dat na policiu? Vobec nechapem co tym spolocnost chce dosiahnut, ze mi ani na jeden list neodpoveda. Asi sa to vsetko snazi hodit na mna. Poradte mi prosim, lebo naozaj neviem co dalej. Dakujem
Zdá sa to trocha komplikované. K presnej odpovedi treba vedieť podstatne viac, najmä vidieť uzavreté zmluvy čo konkrétne obsahujú, aké povinnosti a pre koho z nich vyplývajú, sankcie a pod. Či Majka23 má všetko písomne zdokladované, že ubytovanie pre klienta zabezpečila tak ako jej to vyplývalo zo zmluvy. Či Majka23 konala vo svojom mene alebo v mene spoločnosti. Je tam veľa otáznikov. Podľa mňa ak by predsa len klient podal žalobu na súd bolo by vhodné obrátiť sa na právnika nie však písomne, ale osobne so všetkými podkladmi.
Nepoznám v čom spočíva funkcia agenta, ale ak by konal v mene spoločnosti tak klient môže žalovať iba spoločnosť. A tá už nech sa vyviňuje z problému, ktorý zavinila.:D

treba vidiet zmluvu, co ste podpisali s klientom . takto sa neda poradit, ci ste iba zastupcom tej firmy alebo klient uzavrel zmluvu priamo s Vami.

v zmluve je stanovene ze som len zastupcom spolocnosti, hore je ich meno firmy, adresa a podtym som jasne napisana ako zastupca-agent s tym ze vo vsetkych bodoch sa pise ze vsetky sluzby poskytuje spolocnost, nie ja ako zastupca...

v zmluve je stanovene ze som len zastupcom spolocnosti, hore je ich meno firmy, adresa a podtym som jasne napisana ako zastupca-agent s tym ze vo vsetkych bodoch sa pise ze vsetky sluzby poskytuje spolocnost, nie ja ako zastupca...

Vždy musí spoločnosť niekto zastupovať. Či už je to štatutárny orgán, konateľ, prokurista, splnomocnený zástupca alebo v tomto prípade agent.
Takže je to OK. Ak bude žaloba tak pasívne legitimovaná môže byť spoločnosť niekým zastúpená. Nie však agent.

Mozno by bolo vhodne este vediet, na zaklade akej listiny si ich zastupovala, ako je tam vymedzena zodpovednost.