Práve som sa trocha zaoberala nižšie uvedenou témou, tak ju sem prikladám snáď niekomu pomôže.

Zodpovednosť za vady predanej veci

predávajúci zodpovedá za :
vady. ktoré má predaná vec pri prevzatí kupujúcim
vady, ktoré sa vyskytnú po prevzatí veci v záručnej dobe; to však neplatí pre veci, ktoré sa rýchlo kazia a pre použité veci (v tomto prípade predávajúci zodpovedá len za vady pri prevzatí veci)
predávajúci nezodpovedá :

pri použitých veciach za vady vzniknuté ich použitím alebo opotrebením
pri veciach predávaných za nižšiu cenu za vadu, pre ktorú bola dojednaná nižšia cena
Dĺžka záručnej doby pri predaji tovaru v obchode

zákonná záručná doba pri predaji tovaru v obchode je :
všeobecná - minimálne 24 mesiacov (neskončí sa však skôr ako uplynutím expiračnej lehoty)
pri použitých veciach - minimálne 12 mesiacov
pri veciach, ktoré sú určené na to, aby sa užívali dlhšiu dobu - viac ako 24 mesiacov (konkrétnu dĺžku ustanovujú osobitné predpisy)
zmluvná záručná doba poskytnutá predávajúcim (v záručnom liste) môže presiahnuť dĺžku zákonom stanovenej záručnej doby (nesmie však byť kratšia)
Začiatok plynutia záručnej doby

záručná doba začína plynúť od prevzatia veci kupujúcim
ak má kúpenú vec uviesť do prevádzky iný podnikateľ než predávajúci, začne záručná doba plynúť až odo dňa uvedenia veci do prevádzky, ak sú splnené tieto podmienky:
kupujúci objednal uvedenie do prevádzky najneskôr do 3 týždňov od prevzatia veci
kupujúci riadne včas poskytol na vykonanie služby potrebnú súčinnosť
ak kupujúci tieto podmienky nesplnil, plynie mu záručná doba odo dňa prevzatia veciPráva kupujúceho v prípade, ak sa na veci predanej v obchode vyskytnú vady, ktoré možno odstrániť

kupujúci má v prípade odstrániteľnej vady pri predaji veci v obchode tieto práva :
právo na odstránenie vady (bezplatne, riadne a včas) - predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu vadu odstrániť (vždy však môže namiesto odstránenia vady vymeniť vadnú vec za bezvadnú, ak to kupujúcemu nespôsobí závažné ťažkosti)
právo na výmenu veci (alebo jej súčasti) - namiesto odstránenia vady, ak tým predávajúcemu nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu tovaru alebo závažnosť vady
právo na výmenu veci, ak kupujúci nemôže riadne vec užívať:



pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave (rovnaká vada sa vyskytne tretíkrát)
pre väčší počet vád (vec má súčasne najmenej tri odstrániteľné vady)



právo na odstúpenie od zmluvy, ak kupujúci nemôže riadne vec užívať:



pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave (rovnaká vada sa vyskytne tretíkrát)
pre väčší počet vád (vec má súčasne najmenej tri odstrániteľné vady)
Práva kupujúceho v prípade, ak sa na veci predanej v obchode vyskytnú vady, ktoré nemožno odstrániť

kupujúci má v prípade neodstrániteľnej vady pri predaji veci v obchode tieto práva :
právo na výmenu veci - ak ide o takú neodstrániteľnú vadu, pre ktorú nemôže kupujúci vec riadne užívať ako vec bez vady
právo na odstúpenie od zmluvy - ak ide o takú neodstrániteľnú vadu, pre ktorú nemôže kupujúci vec riadne užívať ako vec bez vady
právo na primeranú zľavu z ceny veci - ak ide o inú neodstrániteľnú vadu, t. j. takú ktorá nebráni riadnemu užívaniu veci; právo na primeranú zľavu z ceny má kupujúci aj v prípade použitej veci alebo veci predanej za nižšiu cenu, ak ide o vady, za ktoré predávajúci zodpovedá (namiesto práva na výmenu veci )
Práva kupujúceho v prípade, ak sa na veci vyskytnú síce odstrániteľné vady, ale kupujúci nemôže vec pre opätovné vyskytnutie vád po oprave alebo pre väčší počet vád riadne užívať

právo na výmenu veci a právo na odstúpenie od zmluvy Uplatnenie práva zo zodpovednosti za vady tovaru kúpeného v obchode

práva zo zodpovednosti za vady tovaru kúpeného v obchode treba uplatniť u predávajúceho, u ktorého bola vec kúpená - reklamácia
ak je však v záručnom liste uvedený iný podnikateľ určený na opravu, ktorý je v mieste predávajúceho alebo v mieste pre kupujúceho bližšom, uplatní kupujúci právo na opravu u podnikateľa určeného na vykonanie záručnej opravy Spočívanie záručnej doby

uplatnenie práva zo zodpovednosti za vady zastaví plynutie záručnej doby
záručná doba začne plynúť opäť od okamihu keď kupujúci po skončení opravy bol povinný vec prevziať
ak dôjde k výmene veci začne plynúť záručná doba znova od prevzatia veci