tanmat
17.05.07,20:15
Spôsoby účtovania reklamácií pri dodávkach materiálu
Otázka
Sme spoločnosť, ktorá v rámci svojej činnosti často nakupuje materiál. V rámci tohto nákupu dochádza často k reklamáciám daného materiálu. V uvedenom sa chceme opýtať na postup v rámci účtovania reklamácií, ak:

dodávateľ reklamáciu uznal (faktúra ešte uhradená nebola)
dodávateľ reklamáciu neuznal (faktúra ešte uhradená nebola)
dodávateľ reklamáciu uznal (faktúra už uhradená bola)
Odpoveď
Vo Vami uvedenej problematike Vám odporúčame postupovať nasledovne:
a)
Účtovanie reklamácií pri dodávkach materiálu, ak nebola ešte uhradená faktúra (alebo doklad ju nahradzajúci) a dodávateľ reklamáciu uznal



Por.č.



Text

Sk

MD

D

1.

PFA
Faktúra za dodávku materiálu










a) 500 kg materiálu A v cene 10 Sk za 1 Kg

5 000

111

-




b) 19% DPH

950

343

-




c) celkom

5 950

-

321

2.

PRI, iÚD
Prevzatie materiálu na sklad na základe príjemky: v skutočnosti došlo len 480 kg materiálu v cene 10 Sk za 1 kg

4800

112

111

3.

PFA
Reklamácia dodávky materiálu - dobropis vystavený dodávateľom, ktorý reklamáciu uznal:

10 000

111.2

211




a) 20 kg materiálu A v cene 10 Sk za 1 kg

200

-

111




b) 19% DPH

38

-

343




c) celková suma dobropisu

238

321

-

4.

VBÚ
Úhrada dodávateľovi účtovaná na základe výpisu z bankového účtu

5 712

321

221


b)
Účtovanie reklamácií pri dodávkach materiálu, ak ešte nebola uhradená faktúra (alebo doklad ju nahrádzajúci) a dodávateľ reklamáciu neuznal



Por.č.



Text

Sk

MD

D

1.

PFA
Faktúra za dodávku materiálu










a) 500 kg materiálu A v cene 10 Sk za 1 Kg

5 000

111

-




b) 19% DPH

950

343

-




c) celkom

5 950

-

321

2.

PRI, iÚD
Prevzatie materiálu na sklad na základe príjemky: v skutočnosti došlo len 480 kg materiálu v cene 10 Sk za 1 kg

4800

112

111

3.

IÚD
Interný účtovný doklad na nárok na reklamáciu voči dodávateľovi (dodávateľ reklamáciu neuznal): 20kg materiálu A v cene 10Sk za 1kg

200

315

111

4.

IÚD
Odpis pohľadávky podľa rozhodnutia účtovnej jednotky z neuznanej reklamácie pri trvalom upustení od jej vymáhania

200

546

315

5.

VBÚ
Úhrada dodávateľovi účtovaná na základe výpisu z bankového účtu

5950

321

221


c)


Účtovanie reklamácií pri dodávkach materiálu, ak už bola uhradená faktúra (alebo doklad ju nahradzajúci) a dodávateľ reklamáciu uznal



Por.č.



Text

Sk

MD

D

1.

PFA
Faktúra za dodávku materiálu










a) 500 kg materiálu A v cene 10 Sk za 1 Kg

5 000

111

-




b) 19% DPH

950

343

-




c) celkom

5 950

-

321

2.

PRI, iÚD
Prevzatie materiálu na sklad na základe príjemky: v skutočnosti došlo len 480 kg materiálu v cene 10 Sk za 1 kg

4800

112

111

3.

VBÚ
Úhrada dodávateľovi účtovaná na základe výpisu z bankového účtu

5 950

321

221

4.

PFA
Reklamácia dodávky materiálu - dobropis vystavený dodávateľom, ktorý reklamáciu uznal:










a) 20 kg materiálu A v cene 10Sk za 1kg

200

-

111




b) 19% DPH

38

-

343




c) celková suma dobropisu

238

315

-

5.

VBÚ
Dodávateľ vrátil sumu, ktorá vyplynula z reklamácie materiálu, na bankový účet

238

221

315


Vysvetlivky:
PRI – príjemka
PFA- prijatá faktúra
IÚD – interný účtovný doklad
SAIVI
03.11.08,11:30
http://www.epi.sk/Main/Default.aspx?Template=~/Main/TArticles.ascx&LngID=0&phContent=~/EDL/ShowArticleC.ascx&ArticleId=24125&source=EPI.DigiLib.EPIOL

1. Účtovanie reklamácií a Postupy účtovania

Postupy účtovania pre podnikateľov (opatrenie MF SR č. 23 054/2002–92 v znení neskorších predpisov, ďalej len Postupy účtovania) účtovanie reklamácií osobitne neupravujú, iba ustanovujú účty, na ktorých sa účtujú. Z pohľadu odberateľa: v § 49 ods. 5 v Postupoch účtovania je ustanovené, že na účte 315 – Ostatné pohľadávky sa účtujú reklamácie voči dodávateľom a na tomto účte sa účtuje aj nárok na záručný paušál pri prevzatí záväzkov za záručné opravy. Z pohľadu dodávateľa: podľa § 50 ods. 5 Postupov účtovania reklamácie uplatnené odberateľmi dodávateľ účtuje na účte 325 – Ostatné záväzky. Na tomto účte dodávateľ účtuje aj záväzok voči obchodnému partnerovi, ktorý preberá záručné záväzky za predané výkony.

Pretože Postupy účtovania účtovanie reklamácií bližšie neupravujú, pri ich účtovaní je potrebné vychádzať najmä z príslušných právnych noriem, ktoré ich upravujú (napr. ObchZ, OZ, ale napr. aj zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a pod.). Podľa týchto právnych noriem a podľa rôznych skutočností zistených z praxe reklamácie, o ktorých bude účtovať tak dodávateľ, ako aj odberateľ, môžu vznikať z rôznych dôvodov, napr. z dôvodu:
a) zlej akosti veci,
b) poškodenia dodávky,
c) z dôvodu nesprávne uvedenej ceny,
d) z dôvodu dodania iného tovaru alebo
e) iného množstva než požadovaného a pod.

Spôsob účtovania reklamácií bude závisieť aj od:
a) toho, čo je predmetom reklamácie,
b) či reklamovaný predmet sa dá opraviť alebo nie,
c) či sa dá reklamovaný predmet vymeniť za nový,
d) či dodávka bola už zaplatená alebo nie,
e) či je reklamovaná cena v dôsledku nedostatočnej kvality a pod.

Pri účtovaní o reklamáciách je dôležitá aj tá skutočnosť, kedy možno o reklamáciách účtovať a v ktorom účtovnom období a kedy, v ktorom účtovnom období, bude reklamácia vybavená. Taktiež odlišný postup pri účtovaní o reklamáciách bude u dodávateľa a iný bude u odberateľa. V našom príspevku sa budeme venovať účtovaniu reklamácií na obidvoch stranách, teda u dodávateľa (predávajúci) a tiež u odberateľa (kupujúci).

2. Účtovanie reklamácií u odberateľa

Odberateľ, ak v dodávke zistí nekvalitný výrobok, tovar, alebo ak zistí, že mu bola nekvalitne vykonaná služba alebo mu bol dodaný iný tovar alebo iný výrobok, alebo mu bolo dodané iné množstvo tovaru alebo výrobkov než požadované množstvo, môže si uplatniť reklamáciu voči dodávateľovi nasledovne:

a) vystaví doklad, na základe ktorého si bude uplatňovať reklamáciu u dodávateľa. V praxi sa ako doklad najčastejšie používa tzv. „reklamačný list“, v ktorom odberateľ popíše, o aký výrobok ide, aké má vady, v akom počte alebo popíše, v čom bola nekvalitne vykonaná služba a pod. Výrobok odošle dodávateľovi spolu s reklamačným listom, pričom môže požadovať jeho opravu, resp. dodanie nového bezchybného výrobku alebo bude požadovať odstránenie nekvalitne vykonanej služby, alebo
b) na základe vystaveného reklamačného listu môže požadovať od dodávateľa zľavy a zrážky z ceny dodávky (napr. skontá, bonusy, rabaty), alebo
c) po dohode s dodávateľom, od ktorého obdrží tzv. paušál na záručné opravy, nekvalitné výrobky alebo tovar opraví odberateľ,
d) prípadne môže od zmluvy odstúpiť.

V praxi býva zvykom, že dodávateľ s odberateľom písomne uzatvárajú kúpnu zmluvu na dodávku výrobkov, tovarov, prác alebo služieb a v tejto zmluve si zároveň dohodnú aj podmienky reklamácie, ak výrobky, tovar, práce alebo služba budú mať závady. Ak podmienky reklamácií nie sú zmluvne dohodnuté, je potrebné postupovať podľa právnych predpisov, ktoré reklamácie upravujú, ide najmä o ObchZ a OZ.
MLI
18.07.09,11:19
Dobry den,

prosim o radu v nasledujucom: dodavame tovaru pravidelne nasmu zakaznikovi, pri reklamacii sa vyskytuju nasledovne polozky, na ktore si uplatnuje narok:
1. zle kusy
2. naklady na viacpracu (kontrolova, sortovanie atd)
3. reklamacny poplatok (pausal)

Ako je potrebne riesit/uctovat tieto polozky? Dobropisom nasej faktury, alebo on nam vystavi fakturu/zatazenie?

Dakujem.