Ahojte poraďáci.
Prišiel mi návrh kúpnej zmluvy (tovar), v ktorom sa píše:
1) predávajúci je povinný rozhodnúť o oprávnenosti reklamácie do 10 dní odo dňa jej písomného doručenia.
2) predávajúci sa zaväzuje vybaviť oprávnenú reklamáciu do 60 dní odo dňa jej uplatnenia.
Pokiaľ viem zákon hovorí v prvom prípade o troch dňoch a v druhom prípade o 30 dňoch. Môžu byť zmluvne dohodnuté iné podmienky ako uvádza zákon (zákon o ochrane sporebiteľa).
ďakujem za skorú odpoveď