Zdravim,

vedeli by ste mi poradit a povedat vas nazor na takuto situaciu.

Sme "s.r.o.-predajca vypoct.techniky"
Od dodavatela smekupili tlaciaren za cca 8000 Sk.
Zakaznikovi sme predali tlaciaren za cca 9000 sk . Tato sa pokazila a zakaznik ju reklamoval u nas. My sme tlaciaren poslali do autorizovaneho servisu doporuceneho nasim dodavatelom.

Tu ale nastal problem . Servis nestihol vybavit reklamaciu do 30 dni a my sme zakaznikovi museli vratit sumu 9000 Sk.

Aku sumu si mame pravo narokovat u autoriz.servisu? 9000 Sk (tvrdime my) alebo 7000 Sk (tvrdi servis)

Podla mojho nazoru si mozemenarokovat 9000, pretoze sme mohli zakaznika odkazat priamo na ten servis, a oni by mu museli vratit peniaze podla blocku z kasy,nie?

prosim aj o paragrafy, ak mi viete pomoct

dakujem

riso