Áno aj Vaši zákazníci sú spotrebitelia,podľa toho §.Spotrebiteľom nie je len občan ale aj FO a PO.

Zdravím,

potřeboval bych poradit, jak si správně vyložit definici Spotřebitele v novém zákonu o ochraně spotřebitele:



§ 2
Vymedzenie niektorých pojmov
Na účely tohto zákona sa rozumie
a) spotrebiteľom fyzická osoba alebo právnická osoba,
ktorá nakupuje výrobky alebo používa služby pre
osobnú potrebu alebo pre potrebu príslušníkov svojej
domácnosti


Otázka: co znamená pre osobnú potrebu alebo pre potrebu príslušníkov svojej domácnosti?


Jsme firma prodávající gastrozařízení restauracím, firmám (do závodních jídelen) ale i domovům důchodců nebo školám. Jsou v tomto případě naši zákazníci vzpomínaní spotřebitelé nebo ne?


Díky TONY12


Prečítaj si túto tému:

http://www.porada.sk/t11464-vysvetlenie-rozhodnite.html

Tam padlo veľa názorov a vysvetlení presne na túto istú otázku. Je zbytočné znovu začať od začiatku debatu.

Díky za odpověď,

takže jestli tomu správně rozumím, tak v případě, kdy prodám sporák naříklad škole, která na něm vaří pro své žáky, tak je to pro mě spotřebitel, ale v případě, že prodám sporák do resturace, která na něm připravuje jídla a následně na nich vydělává peníze od hostů, tak to není spotřebitel.

Je to tak?

Tony12

Díky za odpověď,

takže jestli tomu správně rozumím, tak v případě, kdy prodám sporák naříklad škole, která na něm vaří pro své žáky, tak je to pro mě spotřebitel, ale v případě, že prodám sporák do resturace, která na něm připravuje jídla a následně na nich vydělává peníze od hostů, tak to není spotřebitel.

Je to tak?

Tony12

Nie, aj to je spotrebiteľ - tá reštaurácia, lebo predaj sporákov nie je v náplni jej činnosti. Reštauárácia je posledným článkom, ktorá používa ten sporák, teda spotrebuje ho (teoreticky).

Spotrebiteľom by nebola predajňa domácich potrieb, ktorá by sporák ďalej niekomu predala - napr. tej reštaurácii.

No to je potom super! Takže podle nového zákona na ochranu spotřebitele máme na vybavení reklamace 3 pracovní dny. Jinak má zákazník právo na vrácení peněz nebo výměnu zařízení.
To je ale nereálné, aby se takto postupovalo u profesionálních zařízení. Tak rychle v drtivé většině nikdo závadu neposoudí. A posílat to státní zkušebny na posouzení namá význam, jelikož ta stejně neodpoví do 30 dnů. A ještě navíc na naše náklady.
Tomu říkám super podpora podnikání ze strany státu!

TONY12

Ale přeci jenom otázka - vždyť pro tu restauraci je to prostředek pro dosažení zisku - jinak by to jídlo nemohl připravit a vydělat na něm peníze?

Ale přeci jenom otázka - vždyť pro tu restauraci je to prostředek pro dosažení zisku - jinak by to jídlo nemohl připravit a vydělat na něm peníze?
Ale reštaurácia ten sporák nekupuje ako tovar,ktorý ďalej predáva,to je jedno že na ňom dosahuje zisk.

Ale reštaurácia ten sporák nekupuje ako tovar,ktorý ďalej predáva,to je jedno že na ňom dosahuje zisk.

Lebo je rozdiel dosiahnuť zisk tým, že ten sporák nakúpi a predá ďalej za vyššiu cenu (teda obchoduje s nimi, sú predmetom jeho podnikania), alebo ak ten sporák využía ako spotrebiteľ - teda varí na ňom, využíva ho ako zariadenie (predaj sporákov nie je predmetom jeho podnikania).

k tym 3 dnom..§18 (4) predavajuci je povinny vybavit reklamaciu ihned, v zlozitych pripadoch do troch pracovnych dni. Do tejto lehoty sa nezapocitava cas potrebny na odborne posudenie vady. Vybavenie reklamacie vsak nesmie trvat dlhsie ako 30 dni....