Podľa §18 odst.(1) Zák.250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa:
Predávajúci je povinný spotrebiteľa riadne informovať o podmienkach a spôsobe reklamácie vrátane údajov o tom, kde možno reklamáciu uplatniť,a o vykonávaní záručných opráv. Reklamačný poriadok musí byť na viditeľnom mieste dostupnom spotrebiteľovi.


Takže, ak pizzu predávaš, tak reklamačný poriadok potrebuješ.

Hľadala som mne na dostupných miestach, či niekde nenájdem aspoň nejakú mustru pre reklamačný poriadok, ktorý by sa dal použiť v reštaurácii. Nenašla som. Všade sú väčšinou reklamačné poriadky pre predajne opravovne a pod.. Takže som sa pokúsila napísať ho sama. Pripájam ho a budem rada ak niekomu pomôže. Pokiaľ budú k nemu nejaké pripomienky, ktoré mi ho pomôžu doplniť, resp. oopraviť, vopred ďakujem.

Ďakujem Dadene za reklamačný poriadok. Podľa mňa vyzerá celkom slušne a myslím že je použiteľný.