Inuska17
13.03.08,11:21
Ak suma došlej fa je 20000 Skk. Ja som uhradila 15000 Skk. Na zvyšok sumy t.j.5000 Skk som uplatnila reklamáciu. Jedná sa o tovar v predajni. Do 30 dní mi nedali žiadne stanovisko, sú povinný podľa zákona mi vrátiť peniaze a vystaviť dobropis. (Aspoň si myslím). Musím ja zaplatiť zvyšok 5000 Skk a následne mi peniaze vrátia na základe dobropisu alebo nie som povinná zaplatiť 5000 Skk vôbec?
koňo
15.03.08,18:48
Ak trváte na reklamácii, potom by som 5 tis. Sk nechal na účte 315 ako pohľadávku až do doriešenia reklamácie. Potom buď doplatíte alebo dostanete dobropis a účet 315 sa vyrovná.
Kvietok69
16.03.08,21:33
Vôbec nie si povinná platiť 5000 Sk.
Veď oni sa ti ozvú, akým spôsobom sa táto reklamácia bude riešiť. Ak by si musela tých 5 litrov zaplatiť, musíš to mať od nich písomne. Čiže len na základe ich prípisu, alebo žiadosti by som 5000 doplatila. Po telefonickom dohovore v žiadnom prípade.