zuzulik333
19.05.08,10:51
Dobrý deň,
prosím o radu. V Bratislave chodím k zubárovi asi 3 roky, problém mám s tým, že je veľmi drahý. Pokaždé keď od neho odchádzam ma prekvapí závratnou sumou a nikdy ma dopredu neupozorní koľko bude ošetrenie stáť.
Môj problém - urobila sa mi diera v zube, ktorý som mala plombovaný asi pred 15 rokmi. Zubára som odkladala, nemala som čas, tým som to zanedbala a v diere sa mi pomaly tvoril kaz. Objednala som sa, až keď zub začal bolieť (začal bolieť asi aj preto, že som otehotnela). Na prvej návšteve som zaplatila 1650,- Sk za vyvŕtanie a vyčistenie a nechal mi ho otvorený. Zub ma stále bolel tak som po troch dňoch išla na druhú návštevu, vŕtal, čistil a dal mi tam nejakú liečivú vložku - stálo ma to 1850,- Sk. Zub ma prestal bolieť a po troch týždňoch som išla k nemu s tým, že mi zub zaplombuje. Nestalo sa. Vyvŕtal liečivú vložku a prečistil ho a znovu mi tam dal nejakú liečivú vložku. Prekvapilo ma to, pretože zub ma už dlho nebolel. A teraz ŠOK! Vypýtal si 5400,- Sk!!!!! Vraj za ošetrenie, čistenie kanálikov (4 kanáliky - každý 1000,- Sk) a vloženie vložky. A ja "hlúpa" som mu zaplatila, aj keď som to patrične okomentovala. Ten zub ma už stál 8900,- Sk a to ho stále nemám dokončený a dávno už nebolí. Po 2 týždňoch som mu telefonicky oznámila, že od neho odchádzam, a že si prídem pre kartu, ešte som tam nebola.
Otázka - môžem od neho vymáhať vrátenie peňazí??? Okrem iného som sa rozprávala s inou zubárkou a tá vravela že iba zub osmička má 4 kanáliky, a šestka s ktorou mám problém ja má iba 3 kanáliky. A ďalšia vec je, že som tehotná (čo zubár vie) a vraj mám nárok na tri ošetrenia zdarma.
Prosím poraďte mi, za názory ďakujem.
Stina
19.05.08,08:55
V prípade, že navštevuješ súkromú kliniku, musiš rátať so sumami,z ktorých sa Ti môže leda tak hlava zakrútiť.
Každý lekár (teda aj tvoj zubár) by mal mať zverejnené ceny za výkony, ak ich nemá pri vstupe, vypýtaj si ich . A potom , ak zistíš nesprávnosť účtovania, samozrejme reklamuj.
Chobot
19.05.08,09:10
Dobrý deň,
prosím o radu. V Bratislave chodím k zubárovi asi 3 roky, problém mám s tým, že je veľmi drahý. Pokaždé keď od neho odchádzam ma prekvapí závratnou sumou a nikdy ma dopredu neupozorní koľko bude ošetrenie stáť.
Môj problém - urobila sa mi diera v zube, ktorý som mala plombovaný asi pred 15 rokmi. Zubára som odkladala, nemala som čas, tým som to zanedbala a v diere sa mi pomaly tvoril kaz. Objednala som sa, až keď zub začal bolieť (začal bolieť asi aj preto, že som otehotnela). Na prvej návšteve som zaplatila 1650,- Sk za vyvŕtanie a vyčistenie a nechal mi ho otvorený. Zub ma stále bolel tak som po troch dňoch išla na druhú návštevu, vŕtal, čistil a dal mi tam nejakú liečivú vložku - stálo ma to 1850,- Sk. Zub ma prestal bolieť a po troch týždňoch som išla k nemu s tým, že mi zub zaplombuje. Nestalo sa. Vyvŕtal liečivú vložku a prečistil ho a znovu mi tam dal nejakú liečivú vložku. Prekvapilo ma to, pretože zub ma už dlho nebolel. A teraz ŠOK! Vypýtal si 5400,- Sk!!!!! Vraj za ošetrenie, čistenie kanálikov (4 kanáliky - každý 1000,- Sk) a vloženie vložky. A ja "hlúpa" som mu zaplatila, aj keď som to patrične okomentovala. Ten zub ma už stál 8900,- Sk a to ho stále nemám dokončený a dávno už nebolí. Po 2 týždňoch som mu telefonicky oznámila, že od neho odchádzam, a že si prídem pre kartu, ešte som tam nebola.
Otázka - môžem od neho vymáhať vrátenie peňazí??? Okrem iného som sa rozprávala s inou zubárkou a tá vravela že iba zub osmička má 4 kanáliky, a šestka s ktorou mám problém ja má iba 3 kanáliky. A ďalšia vec je, že som tehotná (čo zubár vie) a vraj mám nárok na tri ošetrenia zdarma.
Prosím poraďte mi, za názory ďakujem.

1. Existuje v meste veľmi veľa zubárov, nie je problém zmeniť zubára.
2. Neviem presne posúdiť, čo všetko robil, ale tiež sa mi to zdá veľa, čo si vyúčtoval (ale nechcem to posudzovať, lebo skutočne neviem, čo ti robil.)
3. Zubár, kam chodím, má v čakárni vyvesený cenník úkonov, takže ak viem, čo mi má v ten deň robiť, zhruba viem, čo ma to bude stáť.
4. Vrátenie peňazí asi od neho vymáhať nemôžeš. Jedine súdnou cestou, kde by si musela preukázať, že ti naúčtoval niečo, čo ti nevykonal.
5. Môj zubár mi pred každým zákrokom povie, čo bude robiť a či s tým súhlasím. Takže ak si nespokojná, treba meniť.
6. Neviem, kde si to čítala, že tehotné majú nárok na 3 ošetrenia. Jedine, kde by to mohlo byť, sú podmienky tvojej zdravotnej poisťovne. Ale pokiaľ zubár nemá zmluvu s tvojou poisťovňou,. tak si hradíš všetky úkony sama.
Zase rada - nájdi si iného zubára, ktorý je zmluvný s tvojou poisťovňou.

Ešte pozn: V BA vznikajú zubári, ktorí sa špecializujú na zahraničnú klientelu - z AT a DE. Tí majú vyššie ceny ako zubári pre "domácich". Doteraz chodila táto klientala v prevažnej miere do HU - Mosonmagyaróváru, kde je asi najvyššia koncentrácia zubárov v strednej Európe (hádam aj 2 zubári na 100m2:D). Teraz sa to presúva na SK, možno máš aj ty takého zubára.

Poznám chlapíka, ktorý chcel nejakého dobrého zubára. Tak išiel k takému hore uvedenému "turistickému". Len za vstupnú prehliadku si od neho zaúčtoval skoro 2 tisícky. Nie že by nemal na to financie, ale povedal si, že takého podporovať nebude a viac k nemu nešiel.
BXLmiami
19.05.08,09:25
Nielen v Blave a nielen zubári sa začínajú orientovať na zahraničnú klientelu,ja nie som zubár ani Blavák a zahraničná klientela za hotové už tvorí takmer 50% mojej klientely.Teraz k zubárovi-treba si najsť zubára,ktorý má zmluvu s Tvojou poistovnou a okrem toho sa mu napasovať ešte aj do povoleného limitu od poistovne.Pretože ak prídeš koncom mesiaca,je viac než pravdepodobné,že lekár,aj ked má zmluvu s Tvojou poistovnou,už nemá voľný limit.Zmluvy u zubárov aj u špecialistov začínajú vetou-Objednávame si u Vás službu v cene XY korun-to čo je nad sumu,s tým poistovna nechce nič mať.Takže ak prídeš po limite budeš platiť plnú taxu aj ked má s Tvojou poistovnou zmluvu.Cenníky majú byť vyvesené v čakárni a dopredu Ti má povedať približnú sumu.Peniaze Ti zrejme nevráti,predpokladám,že tieto veci má dôkladne právnicky ošetrené.
zuzulik333
19.05.08,09:26
Zatiaľ ďakujem za odpovede. Zubára určite zmením. Nepáčilo sa mi pri ňom, že ma nikdy neupozornil na to, čo mi bude robiť a čo to bude aspoň cca. stáť. Tá zubárka, s ktorou som sa rozprávala, povedala, že to je podľa nej okrádanie. No nič už, nestojí mi za to, aby som sa sním ťahala po súdoch.
Ak by ste mali nejaký kontakt na dobrého a nie prehnane drahého zubára prosím pošlite mi súkromnú správu, ak je to možné. Ďakujem :)
zuzulik333
19.05.08,09:28
Ešte k tej zdravotnej poisťovni. Zmluvu s mojou ZP tento zubár má, ale či som prišla 1. v mesiaci alebo 30. v mesiaci, vždy mi povedal, že limity má už vyčerpané dopredu :mad:
BXLmiami
19.05.08,09:42
No ale to verím.Pretože napr.môj zubár má z nemenovanej poistovne limit 20 000,-čo je tak na približne jednu stredne veľkú prácu.Takže limitové miesta sú bud pre rodinu a známych alebo pre tých ktorí sa zapíšu v januári.A pochybujem,že do buducna to bude lepšie.Posledné zmluvy sú také,že limity zostávajú a ceny bodu idú hore a to už viac rokov.Takže penazí je toľko ako predtým,len za ne ošetríme menej ľudí.Posledných 10 dní ani nemusím do práce-teda na poistovne.:)
Braňo
19.05.08,09:53
Zatiaľ ďakujem za odpovede. Zubára určite zmením. Nepáčilo sa mi pri ňom, že ma nikdy neupozornil na to, čo mi bude robiť a čo to bude aspoň cca. stáť. Tá zubárka, s ktorou som sa rozprávala, povedala, že to je podľa nej okrádanie. No nič už, nestojí mi za to, aby som sa sním ťahala po súdoch.
Ak by ste mali nejaký kontakt na dobrého a nie prehnane drahého zubára prosím pošlite mi súkromnú správu, ak je to možné. Ďakujem :)

ešte sa opýtam, bola si na preventívnej prehliadke v roku 2007?
janaGT
19.05.08,11:11
ja som bola u zubára s 10-ročnou dcérou v piatok.
Taktiež je to zubár "nezmluvný" - súkromný, kde sa všetko platí.
Vytrhnutie 2 mliečnych zubov ( dcére dal 1 injekciu ) ma vyšlo 800,-
zuzulik333
19.05.08,14:16
Na preventívnej prehliadke som v r. 2007 nebola, viem že v takom prípade mi poisťovňa nič nepreplatí, ale predošlé roky som na preventívnej prehliadke bola a vždy mi len povedal, že limity má už vyčerpané. Ale mne leží v žalúdku skôr to, aké nehorázne sumy si účtuje za zákroky, podľa mna prehnane veľa a nielen podľa mňa. Ešte sa opravím: som u neho už 5 rokov, nie 3 r. ako som spomenula vyššie.
Pekný večer
arizona
19.05.08,18:05
Na preventívnej prehliadke som v r. 2007 nebola, viem že v takom prípade mi poisťovňa nič nepreplatí, ale predošlé roky som na preventívnej prehliadke bola a vždy mi len povedal, že limity má už vyčerpané. Ale mne leží v žalúdku skôr to, aké nehorázne sumy si účtuje za zákroky, podľa mna prehnane veľa a nielen podľa mňa. Ešte sa opravím: som u neho už 5 rokov, nie 3 r. ako som spomenula vyššie.
Pekný večer
Tie "prehnané" sumy môžu súvisieť aj s tým, že si nebola na prehliadke.:(
To, že si bola roky predtým sa "neráta".
Sandy353
20.05.08,06:58
su drahi a lacni zubari
mne medzi jednotkou dvojkou plombovala moja byvala zubarka, tahala mi nerv z dvojky a cistila kanaliky
za to vsetko som zaplatila 2700 a o necele dva tyzdne mi ta plomba uplne zozltla, kde je kvalita ?
reklamovat som nebola lebo medzi tym som zmenila lekara
zaplatis nenormalne peniaze a este ta k tomu odflaknu
pozdravujem p. doktorku
Braňo
20.05.08,07:05
su drahi a lacni zubari
mne medzi jednotkou dvojkou plombovala moja byvala zubarka, tahala mi nerv z dvojky a cistila kanaliky
za to vsetko som zaplatila 2700 a o necele dva tyzdne mi ta plomba uplne zozltla, kde je kvalita ?
reklamovat som nebola lebo medzi tym som zmenila lekara
zaplatis nenormalne peniaze a este ta k tomu odflaknu
pozdravujem p. doktorku

Sandy veď v rámci záruky Ti musí spraviť opravu bezplatne.
arizona
20.05.08,07:34
To mám asi šťastie na seriózneho zubára.
Keď pred rokmi začali byť aj u nás dostupné biele keramické výplne, dala som si všetky "staré amalgámky" vymeniť. Síce to vtedy stálo dosť peňazí, ale neľutujem. Bola som oboznámená, že je na ne doživotná záruka.
A veru, už dvakrát sa mi stalo(za dlhé roky), že bolo treba opraviť, ale naplatila som nič.
Asi naozaj záleží iba na serióznosti,alebo chamtivosti konkrétneho lekára.
Mne sa nepáči, že u nás to stále funguje tak, že chodíme k nejakému lekárovi,pokorne platíme, bojíme sa opýtať za čo a koľko...a potom sme nešťastní a vyplakávame na nesprávnom mieste.
Treba byť sebavedomejší, opýtať sa! Sú to naše peniaze (aj naše zuby, telo).Ak lekár nekomunikuje a nevysvetlí,nadpriemerne účtuje podľa akéhosi neznámeho cenníka ,vezmem kartu a hľadám lekára, ktorý je seriózny a je si vedomý, že žije aj z mojich peňazí.
Všetci asi poznáme situáciu, keď nekonečne dlho sedíme v čakárni a čakáme kedy prídeme na rad...vtom príde jeden akože "súrny prípad", o chvíľu druhý.Samozrejme , všetci vedia o aký súrny prípad sa jedná...Koľkí z tých čakajúcich sa ozve? Málokedy jeden... ostatní len tichúčko sedia a tešia sa , že sa našiel jeden, kto mal odvahu sa ozvať!
Keby sme sa vedeli ozvať všetci, rýchlo by sa vyselektovali seriózni,dobrí, zlí a pod. A lekári by museli zmeniť prístup , keby videli, že im pacienti utekajú ku konkurencii. Luxusná ambulancia nie je vždy zárukou serióznosti a kvality.
pavel9
26.05.08,05:22
Poznámka.
Je naozaj potrebné si overiť, či je to "neštátna zubná ambulancia" alebo súkromný lekár.
Som poistenec SZP a mám elektronický prístup k svojej "karte" kde sú písané všetky úkony, od lekárov až po predpis liekov a ich vybratie v lekárni.
Moja zubná lekárka bola pár rokov písaná ako "zmluvný lekár" s touto poisťovňou. Asi dva roky ale už nie je v evidencii. Je to "neštátna zubná ambulancia" a už to cítim aj na poplatkoch. Čiže, ak je to s takým názvom, nečudujte sa zvýšeným poplatkom. Súkromný lekár, ak má zmluvu s poisťovňou, má časť úkonov hradených poisťovňou, neštátna ambulancia si účtuje všetko v hotovosti od pacienta.Tu sú zahrnuté všetky náklady na materiál, nájom a platy+ nejaký zisk,aké-také náhrady v bodoch, ale neštátny lekár, práve tie "drobné" od poisťovne nemá.
Aspoň také mám info od synovca, zubného lekára.
BXLmiami
26.05.08,07:23
Zmeniť lekára či zubára samozrejme môžte a máte ked je problém,ide o to,že čo je to problém.Zdravotná starostlivosť je neskutočne drahá,akurát my sme na to neboli naučení a nemali sme o tom ani páru.A zubári sú drahí a budú drahí a vy k nim chodiť budete,pretože nemáte čo iné robiť.Takže v podstate si na to bude treba zvyknuť.