zrejme by som si urobil nejakú analýzu prečo im danný dodávateľ vyhovuje, aké majú potreby, čo by ocenili keby im dodávateľ poskytol.....
Nižšia cena nemusí znamenať že si automaticky zvolia najlacnejšieho. Pretože servis, kvalita a korektne vztahy možu byť cennejšie ako cena tovaru kt. je lacnejšia o 0,5 % ale bez nulovej podpory.

Staci si kupit akukolvek (dobru) zakladnu ucebnicu marketingu, tam to budes mat vsetko podrobne vysvetlene.

Prave tato situacia so spotrebnym materialom bola vyborne rozobrata v jednom clanku na eTrende. Od problematickeho stretnutia, cez odmietavy pristup az po samotnu ponuku. Skus pohladat, neviem uz konkretny link..

dikes...skusim to pohladat

My máme firmu, ktorá nám v deň objednávky doručí kanc.papier, tonery a kanc. tovar. Je to na faktúru so 14 dňovou splatnosťou. :--- Preto, aj keď sú máličko drahší ako napr. vo veľkosklade, máme tovar s donáškou až do kancelárie.

dik...ja tiez dodavam tovar do 24h, ak si to zakaznik zela, tak aj do 2h dodam tovar. Len ked ma niekto dodavatela, tak nie je pristupny k zmene dodavatela, preto ma zaujimalo cim ho treba ziskat. A dakujem aj za nazor z poczicie klienta. Ak by sa ozval aj niekto, kto v danej oblasti robi, tak by som bol tiez vdacny.

V (mam pocit, ze to bolo UK) zacala jedna spolocnost zaoberajuca sa predajom spotrebneho materialu do kancelarii z uplne ineho konca. Vsadili na "zelenu", tj. svojim zakaznikom ponukaju okrem samotnych produktov aj pridanu hodnotu v podobe ~ochrany prirody~. Pouzity spotrebny material od nich odoberie naspat pri dalsej dodavke a da ho recyklovat.. Pri papieroch by ako doplnkova sluzba mohla byt ich bezpecna skartacia (po splneni lehot archivacie..).

Ta recyklacia je dobry napad, co sa tyka skartacie, myslim, ze firmy by sa bali dat dokumenty na skartaciu inej firme:)

Ta recyklacia je dobry napad, co sa tyka skartacie, myslim, ze firmy by sa bali dat dokumenty na skartaciu inej firme:)

To ano, ale nie vsetky :): http://www.skartacia.sk/

jasne, ze nie vsetky.....povedzme, ze ponuku mam na urovni (kvalitny katalog, konkurencieschopne ceny, prompnty servis a pod.), chcel som vediet akym sposobom oslovujete klientov, ci telemarketing alebo osobne navstevy, ci davate nejake inzeraty, prip. nejaka rozsiahlejsia reklama- radio, letaky a pod..

Za seba poviem,ak mi niekto zatelefonuje v pracovnej dobe a nie dohodnuť si schôdzku,ale rovno začne mlieť,,alebo vlezie do ambulancie počas ordinačných hodín,tak letí aj keby doniesol drahokamy na zlatej tácke.Ak ma niečo vie vytočiť,tak je to presne toto.

Za seba poviem,ak mi niekto zatelefonuje v pracovnej dobe a nie dohodnuť si schôdzku,ale rovno začne mlieť,,alebo vlezie do ambulancie počas ordinačných hodín,tak letí aj keby doniesol drahokamy na zlatej tácke.Ak ma niečo vie vytočiť,tak je to presne toto.
Za pacienta poviem, si asi jeden z mála lekárov ...
U našej obvodnej sú takéto "návštevy" dílerov hlavne okolo obeda bežné a netrvajú 5 min. A vytáča to nielen mňa, ale aj ostatných pacientov v čakárni ...

ja lekárov neoslovujem, moja cieľová skupina sú firmy (najlepšie administratívne) nad 10 zamestnancov....a tiež mi volajú potenciálni dodávatelia s ponukami a nemám to rád:)

Prečo neoslovuješ lekárov?Máš pocit,že nám netreba papiere?Posielam každú chvíľu sestričku na nákup papierov do ševtu.Myslím,že keby som mala kontakt na niekoho,kto mi donesie A 4,všelijaké obálky,šanony,recepty,žiadanky,servítky, atd priamo do amb.,nepovedala by som nie.

tak uz mas kontakt:)

No zaklad je dobre si zistit nazory zakaznikov, ktori odoberaju material od niekoho ineho ako je tvoja firma - co tak napriklad urobit taku anketu - ze
1. co sa im na ich sucasnom dodvatelovi paci
2. co povazuju za prednosti
3. kde ma nedostatky
4. co by ich presvedcilo zmenit dodavatela
5. ci su nejako viazany casovo, zmluvne na sucasneho a pod.
Pokojne to mozes spravit online a zrebovat dake ceny
alebo sa osobne stretni, alebo zacinaj tymto rozhovorom ked to budes chciet predat , proste obchoduj.
Zakladom predaja je uspokojit potrebu zakaznika ked potrebuje dovoz do 3 hod. od objednavky a nie je zakladom mat zisk, predaj zaklad pre zakaznika je uspokojit jeho potreby tak zisti co potrebuje a ak to dokzaes ponukni im to

OPRAVA LEBO MI UNIKLA MYSLIENKA KDESI V STREDE


No zaklad je dobre si zistit nazory zakaznikov, ktori odoberaju material od niekoho ineho ako je tvoja firma - co tak napriklad urobit taku anketu - ze
1. co sa im na ich sucasnom dodvatelovi paci
2. co povazuju za prednosti
3. kde ma nedostatky
4. co by ich presvedcilo zmenit dodavatela
5. ci su nejako viazany casovo, zmluvne na sucasneho a pod.
Pokojne to mozes spravit online a zrebovat dake ceny
alebo sa osobne stretni, alebo zacinaj tymto rozhovorom ked to budes chciet predat , proste obchoduj.
Zakladom predaja je uspokojit potrebu zakaznika ked potrebuje dovoz
do 3 hod. od objednavky a dokazes mu to ponuknut tak to ponukni.
Treba pochopit zakladne pravidlo pre obchodovanie :
nie je zakladom mat zisk, zaklad pre zakaznika je uspokojit jeho potreby tym ziskas zisk a aj vernost zakaznika

tak zisti co potrebuje a ak to dokzaes ponukni im to

dikes....taku anketu som robil na 106 firmach.....najdolezitejsia je pre firmu cena, rychlost dodavky, spolahlivost (minimalna chybovost v tovare a admimistrative)...zhruba v takomto poradi. Je mi jasne, ze ked dam niekomu lepsiu cenu, nezmeni hned dodavatela, len som chcel zvysit to percento. Oslovim cca 100 firiem a ziskam 4-6 klientov, co nie je bohvieco.

Ta recyklacia je dobry napad, co sa tyka skartacie, myslim, ze firmy by sa bali dat dokumenty na skartaciu inej firme:)
.... a nejde len o skartáciu, napr. tonery a pod.

No zalezi aj v akom meste posobis a aka je tam silna konkurencia.. a ako predomnou kolega naznacil aj marketingom sa da dosiahnut vela.. Musis objavit nieco co u ostatnych chyba..Sme v slovenskom prostredi ktore je urcite zamerane na ceny ale tie nie su vsetko. Zakladny je servis a starostlivost o zakaznika. A zalezi v akej firme posobis, ci to co slubis, zakaznikovi dodrzi. Vacsinou sa zakaznik sklame na tom , co mu ten obchodnik slubi. Prax nauci co chcu zakaznici a ked budu spokojni tak to bude lahsie pre teba a pre firmu. A nezabudaj ze aj firma, ktora sa zda mala moze mat vacsi odber ako velke firmy. :-)

zo 100 firiem 4 - 6 ved to nie je az take zle, ale vyhodny sposob ako dalej ziskavat klientov je pomocou referencií, to su najlepsie vztahy a svedci to o kvalite tvojich sluzieb a vobec, najlepsou reklamou je odporucanie od niekoho kto tvoje sluzby vyuziva, a vacsinou aj ty das na radu niekoho znameho komu doverujes

jasne, dakujem za vsetky...ale ja som este v tej faze, ze klienta potrebujem ziskat, nie vo faze, ked mam kopec klientov a mi odchadzaju a robim nieco zle. A tie referencie, to je pravda...tymto sposobom som ziskal nejakych klientrov. A posobim v BA, kde je takychto firiem na mraky.

no tak to je problem ked mas velku konkurenciu, trebalo by k tym sluzbam dat nejaku pridanu hodnotu , cim by si si zakaznika ziskal, nieco co iny neposkytuju, trebars ze to donesie nejaka brutalna kocka :) iba v bikinach, alebo aj nieco co potrebuju zakaznici, a tiez je mozne dat vyskusat zdarma len neviem ci si to v tejtpo faze mozes dovolit

mozem....to je dobry napad....80% objednavatelov su zeny...tak im davam kozmeticke balicky k prvej objednavke....ale je skoro n ahodnotenie..tak uvidim, ci sa to ujme.

mozem....to je dobry napad....80% objednavatelov su zeny...tak im davam kozmeticke balicky k prvej objednavke....ale je skoro n ahodnotenie..tak uvidim, ci sa to ujme.
zdravicko, pocuvaj obvykle robim tieto rady nie zdarma, ale :) sme ludia a rad poradim, verim ze ked nieco naozaj budes potrebovat - inak sa chcem ospravedlnit ze tykam kazdemu - zvyk z ENG.,

ked su 80% zeny co tak dohodnut sa s nejakou kadernickou, kozmetickym studiom, pripadne kupelmi a pod. ze im spravis reklamu, dodas papiere, prip. co ponukas a oni za to tebe poukazku na nejaky ukon, proceduru , pripadne kazdu 2 zdarma alebo neico podobne 2 muchy jednou ranou -
mozno ziskas zakaznika - toho poskytovatela kozmetiky a pod. to bo len napad davat mu to zaadarmi, ak sa s nim dohodnes on ma reklamu pre seba a ty mozes svoje zakaznicky skraslit proste poskytnut zene co chce a to zdokonalit sa vo svojej krase a pod. ak som pomohol som rad

Prosim ta a kolko si uctujes za take rady? :cool:

Prosim ta a kolko si uctujes za take rady? :cool:
Za tieto rady nic, ale ak by to chcel aj vybavit :) ale nie tieto rady su len take priatelske keby som si za to nechaval platit to by uz bolo omnoho rozsiahlejsie a prepracovanejsie toto pisem medzitym co popijam kavicku a bafkam

No ok :).

http://www.styll.sk/wp-content/uploads/mr_p-drziak-na-lepiacu-pasku.jpg

diky chlapi...aj zeny...som rad, ze ste ochotni pomoct....tie poukazky skusim tiez...to nie je zly napad

tomu ver ze to nie je zly napad, ja sam by som v pohode prijal nejaku poukazku na kozmetiku daku manikurku alebo tak :) mozno pre panov by si mohol skusit daco ako poukazku do fitness alebo na squash , som rad ze som pomohol