solikoo
04.07.08,16:48
Dobry den chcem sa opytat ako sa postupuje pri reklamacii a vrateni penazi.
Predal som zakaznikovy prostrednictvom internetoveho obchodu 2 tricka ale jedno z nich mu bolo velke takze by ho chcel vratit a pozaduje vratit aj peniaze. ako sa to zauctuje v JU v alfe? Potreboval by som vediet aspon v penaznom denniku a v slkadovych kartach ako to bude vyzerat a ci sa maju vystavyt nejake dokumenty.

Dakujem za pomoc dufam ze to pomoze aj ostatnym.
betka
05.07.08,11:40
- treba spať prijať tričko na sklad
- treba vystaviť dobropis zákazmíkovi, podľa par. 25 z o DPH, nakoľko došlo k vráteniu časti dodávky
- úhrada dobropisu sa zaúčtuje ako mínus POZD (tovar) a znížia sa ti PP na účte, pokladni
solikoo
05.07.08,12:43
Dakujem za pomoc este som to nerobil, este sa opytam ci zakaznikovy mam poslat tiez tu minusovu fakturu (dobropis) alebo nejaky iny doklad?
betka
05.07.08,13:14
Dakujem za pomoc este som to nerobil, este sa opytam ci zakaznikovy mam poslat tiez tu minusovu fakturu (dobropis) alebo nejaky iny doklad?

Ano, poslať i dobropis zákazníkovi.

Neviem ako v Alfe, ale vačšina softov vystavuje dobropis s mínus. znamienkom, ale možno práve Alfa bude robiť FA s plusom. Možno sa ešte niekto vyjadrí ako sa v Alfe vystavuje dobropis