Renatkak
12.08.08,09:54
Ahojte.
Môžem prijať vrátku tovaru keď mi uplynula dvojročná záručná doba a vystaviť na tento tovar dobropis?
Zoltán Kovács
12.08.08,07:55
Ahojte.
Môžem prijať vrátku tovaru keď mi uplynula dvojročná záručná doba a vystaviť na tento tovar dobropis?

V podstate môžeš. A aký je dôvod vrátenia? Záručná doba začne plynúť odo dňa predaja konečnému spotrebiteľovi, ak dobre viem.
Renatkak
12.08.08,08:01
Dá sa to podchytiť nejakým zákonom, alebo je to len pri určitých druhoch poškodenia tovaru.
Zoltán Kovács
12.08.08,08:13
Tak teraz ide o poškodený tovar,alebo tovar po záruke?
VladoaKatka
12.08.08,08:20
Dá sa to podchytiť nejakým zákonom, alebo je to len pri určitých druhoch poškodenia tovaru.
Je to zákon o ochrane špotrebiteľa č.250/2007 Z.z.
http://www.zbierka.sk/zz/predpisy/default.aspx?PredpisID=207482&FileName=zz07-00250-0207482&Rocnik=2007
...ale ak firma spracuje
Všeobecné obchodné podmienky a Reklamačný poriadok

medzi podnikateľmi, môže tak zakotviť, že napr. takto

3. Záručná doba a záručné podmienky

- Na všetok tovar je poskytovaná 24 mesačná záručná doba .
- Záruka začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim. V prípade obchodného partnera, ktorý v tomto prípade nie je spotrebiteľ, má nárok na predĺženie vyššie uvedenej záručnej doby o preukázateľný počet dní, ktorý uplynul medzi zakúpením tovaru vo firme XY.....a predaním tovaru spotrebiteľovi, avšak maximálne o 180 kalendárnych dní.