bianka117
22.08.08,09:18
V decembri 2007 som kúpila chladničku. Je bez mrazáka, ale stále namŕza zadná stena a potom vody vyteka z chladničky, uz nam zničila aj čast kuchynskej linky, lebo sme si neskoro všimli ze tečie. V máji tohto roku som ju reklamovala, prišiel servisak, prečistil odtok do odparovača a povedal, že ak by to robilo znova tak asi vymeni kompresor. v júni som volala znova, odvtedy mi jeho asi "sekretarka" tvrdí, že sa ozvu. Po mesiaci som volala znova. Dnes mi povedal, že sa ozvu zasa a nič. Len sa chcem spytať, či môzem nejako odstúpit od zmluvy aby mi vrátili peniaze? Dakujem Bianka
feron
22.08.08,09:19
Reklamáciu je treba dať písomne, potom majú 30 dní lehotu na vybavenie, ak to nespravia sú ďalšie možnosti ako napr.vrátenie peňazí alebo výmenu kus za kus.