Predávajúci je povinný vrátiť peniaze už po tretej oprave, ak sa opravy opakujú. V prípade, že nedôjde k vráteniu peňazí navrhujem kontaktovať Slovenskú obchodnú inšpekciu...

Reklamácia by mala byť 3X na tú istú závadu.Ak je tá závada iná,nemusia to uznať...:mee:
Skús pozrieť následujúci link:
http://www.pravaspotrebitela.sk/index.php?page=brochures&itemid=9

http://www.zss.sk/dobre_rady/reklamacne_desatoro.html

http://www.vop.gov.sk/reklamaciaxx

Reklamácia by mala byť 3X na tú istú závadu.Ak je tá závada iná,nemusia to uznať...:mee:
Skús pozrieť následujúci link:
http://www.pravaspotrebitela.sk/index.php?page=brochures&itemid=9

http://www.zss.sk/dobre_rady/reklamacne_desatoro.html

http://www.vop.gov.sk/reklamaciaxx
ale ak mám reklamáciu teraz momentálne už 5x a sú tam reklamácie, ktoré sa opakovali aj 2x - niekedy po vrátení zo servisu sa našli aj ďalšie chyby.

Predtým keď som mala telefón, tak po štyroch iných reklamáciách nezáväzných na sebe po dobu pol roka mi peniaze bez problémov vrátili a dokonca predávajúci sa ma pýtal, či chcem nový telefón alebo peniaze.

ale ak mám reklamáciu teraz momentálne už 5x a sú tam reklamácie, ktoré sa opakovali aj 2x - niekedy po vrátení zo servisu sa našli aj ďalšie chyby.

Predtým keď som mala telefón, tak po štyroch iných reklamáciách nezáväzných na sebe po dobu pol roka mi peniaze bez problémov vrátili a dokonca predávajúci sa ma pýtal, či chcem nový telefón alebo peniaze.

Ak by si mala aj 10 závad,ale vždy inú, predajca sa môže s Tebou handrkovať do nekonečna.
Podľa zákona sa "ráta" iba tá istá závada 3x!!!Až potom máš nárok na vrátenie peňazí.
Samozrejme,že ide aj o to na akého predajcu natrafíš.Niektorí seriózni Ti môžu uznať aj to, že je to 5 rôznych závad...skrátka,záleží im na zákazníkovi a ich dobrom mene. Žiaľ, takých je málo a Ty určite s takým do činenia nemáš. :mee:
Takže reklamuj, reklamuj a otravuj ich :rolleyes: a potom trvaj na vrátení peňazí...

Ak by si mala aj 10 závad,ale vždy inú, predajca sa môže s Tebou handrkovať do nekonečna.
Podľa zákona sa "ráta" iba tá istá závada 3x!!!Až potom máš nárok na vrátenie peňazí.
Samozrejme,že ide aj o to na akého predajcu natrafíš.Niektorí seriózni Ti môžu uznať aj to, že je to 5 rôznych závad...skrátka,záleží im na zákazníkovi a ich dobrom mene. Žiaľ, takých je málo a Ty určite s takým do činenia nemáš. :mee:
Takže reklamuj, reklamuj a otravuj ich :rolleyes: a potom trvaj na vrátení peňazí...
no teraz som pozerala protokoly o odovzdávke, všade mám popísane - repair transfer a väčšinou sa to týka softwarovej vady, tak teda neviem

arizona ma pravdu. 3x to iste. No vzdy je to o ochote predavajuceho.

Prave preto by si kazdy (nech kupuje hocico) mal dobre zvazit, co a u koho to kupuje. Inac si za pripadne problemy moze z polovice sam..

Ja mam rovnaky telefon uz treti rok a kym nespadne do vody alebo ho neprejde nieco tazsie, tak bude fungovat az kym nevypnu GSM siet :).

arizona ma pravdu. 3x to iste. No vzdy je to o ochote predavajuceho.

Prave preto by si kazdy (nech kupuje hocico) mal dobre zvazit, co a u koho to kupuje. Inac si za pripadne problemy moze z polovice sam..

Ja mam rovnaky telefon uz treti rok a kym nespadne do vody alebo ho neprejde nieco tazsie, tak bude fungovat az kym nevypnu GSM siet :).
to je pravda, len keby človek vedel, tak to isté už nezopakuje a radšej nabudúce kúpim telefón za 1 SK a nie drahý a vezmem ho od operátora a hotovo

to je pravda, len keby človek vedel, tak to isté už nezopakuje a radšej nabudúce kúpim telefón za 1 SK a nie drahý a vezmem ho od operátora a hotovo

Ja som tak mal vybrany jeden telefon, ktory som nasledne 3x reklamoval. S reklamaciou sa potom obracias priamo na operatora, kde je sanca, ze bude vludnejsi ako nejaky obchodnik.

lenže ja som za tento kazivý telefón dala 13.000 a nakoniec som sa nazlostila a vzala za 1SK od operátora - asi to je fakt najistejšie

Operator sa nepotrebuje so zakaznikom natahovat o nejaky telefon, kdezto obchodnik ano.

ale budem bojovať ďalej