patrika
23.09.08,19:08
objednala som si sedem kníh z media klubu a jednu mi neposlali ale ju v objednávke rátali. Zistila som to až doma po otvorení balíka. Na media klube je momentálne vypredaný a teraz čo? Ako to mám reklamovať?
arizona
23.09.08,18:18
Oslov ich písomne-ako reklamáciu.
Mali by Ti dať možnosť vrátenia peňazí,alebo výberu inej knihy.
Mali by Ti dať možnosť vrátenia peňazí,alebo výberu inej knihy.
patrika
24.09.08,13:09
na dodacom liste som našla tel. číslo tak som tam ráno volala, že o tom vedia len sa momentálne minula, ale že mi ju dopošlú poštou na adresu bez platenia poštovného. pani bola veľmi milá a slubila do dvoch týždňov, tak som veľmi zvedavá,bola by škoda keby slub nesplnila lebo nákup kníh cez internet je fajn.
arizona
24.09.08,14:00
Ja mám s nimi tiež dobré skúsenosti.:)