recete
11.12.08,07:58
Zdravim Vas vsetkych, ako vidite som tu novacik, a hned Vas idem otravovat :)
potrebujem poradit s problemom, kupil som si mobil, po roku mi padol na zem, odisiel display. Dal som do ORANGE-u na reklamaciu, asi po 2tyzdnoch mi volali, ze to povazuju ako neopravnenu reklamaciu, nakolko bola porusena nalepka - suhlasil som, nakolko to je mozne, kedze som si daval telefon cistit pravidelne. Pytali sa ma, ci chcem display vymenit za 3500sk, odpovedal som, ze nie, nech mi vratia "pokazeny telefon". Otazka ale je, ci mi ho MUSIA stihnut vratit do 30dni od podania reklamacie, alebo ked je neopravnena, tak sa to ako reklamacia nepovazuje? Alebo slovo REKLAMACIA v sebe zahrna aj opravnenu aj neopravnenu, co by znamenalo, ze po 30dnoch mi musia vratit peniaze? -odpoved som nikde nenasiel, preto Vas prosim o radu. dakujem! :confused:
potrebujem poradit s problemom, kupil som si mobil, po roku mi padol na zem, odisiel display. Dal som do ORANGE-u na reklamaciu, asi po 2tyzdnoch mi volali, ze to povazuju ako neopravnenu reklamaciu, nakolko bola porusena nalepka - suhlasil som, nakolko to je mozne, kedze som si daval telefon cistit pravidelne. Pytali sa ma, ci chcem display vymenit za 3500sk, odpovedal som, ze nie, nech mi vratia "pokazeny telefon". Otazka ale je, ci mi ho MUSIA stihnut vratit do 30dni od podania reklamacie, alebo ked je neopravnena, tak sa to ako reklamacia nepovazuje? Alebo slovo REKLAMACIA v sebe zahrna aj opravnenu aj neopravnenu, co by znamenalo, ze po 30dnoch mi musia vratit peniaze? -odpoved som nikde nenasiel, preto Vas prosim o radu. dakujem! :confused:
arizona
11.12.08,16:49
1) zlezaradilzlezaradilzlezaradil
2) pohľadaj v archíve, táto téma už bola viac krát preberaná;)
2) pohľadaj v archíve, táto téma už bola viac krát preberaná;)
recete
11.12.08,18:08
nie nieje! vsade sa pise LEN O OPRAVNENYCH REKLAMACIACH - NIE O NEOPRAVNENYCH!!!! a preco som to zle zaradil?? ved mi porad...
arizona
11.12.08,18:22
Kedže sám priznávaš, že telefon Ti spadol a "čistil si ho zvnútra",asi Ti reklamáciu neuznajú.
Na vrátenie peňazí máš nárok, keď je reklamácia uznaná- 3x,tá istá závada.
Skús: http://www.porada.sk/search.php?searchid=6949979
A prečo zlezaradil? Lebo sekcia Poraďácka kaviareň - je oddychová téma, kde si ľudia chodia "pokecať",povymieňať obrázky,pogratulovať k sviatku a pod.
Skús pozornejšie pozrieť úvodnú stranu,ako je to podelené.Intuitívne zistíš,čo kde zaradiť.
Si tu nový, takže máš trochu zmätok:) Ale zopár hodín v Porade a zaradíš sa,neboj:):):);):D
Na vrátenie peňazí máš nárok, keď je reklamácia uznaná- 3x,tá istá závada.
Skús: http://www.porada.sk/search.php?searchid=6949979
A prečo zlezaradil? Lebo sekcia Poraďácka kaviareň - je oddychová téma, kde si ľudia chodia "pokecať",povymieňať obrázky,pogratulovať k sviatku a pod.
Skús pozornejšie pozrieť úvodnú stranu,ako je to podelené.Intuitívne zistíš,čo kde zaradiť.
Si tu nový, takže máš trochu zmätok:) Ale zopár hodín v Porade a zaradíš sa,neboj:):):);):D
tetrisss
11.12.08,18:29
Podla mna, do 30 dni je povinny predajca ti reklamaciu vybavit a ja si pod tym predstavujem, ze bud ti ju uzna a vybavi, alebo neuzna a musi ti predlozit odborny posudok preco. Ty nasledne mas samozrejme pravo na vratenie predmetnej veci, ale to uz do lehoty nespada.
recete
12.12.08,04:39
takze podla Vas, mi moze predajca drzat telefon aj rok????????????????? nesrandujte, ved aj nato musi byt nejaky zakon, ci nie? a to ci som ho cistil, alebo nie predajca nevie, a ani to ci mi padol na zem (telefon sa tvaril neporuseny, jedine co na nom chybalo bola ta nalepka s rozmerom 5x5mm). No dnes tam idem, nakolko preslo 30 dni a som zvedavy co "vybojujem".