Dobrý deň,ako mám postupovať,keď som dnes zistila,že vonkajší rám okna plastového je prasknutý a dnes som mailovala reklamáciu dodávateľovi?do koľkých dní je povinný takúto závažnú chybu prísť pozrieť a dať nový rám?chcem sa ešte spýtať,že nám dodával aj vstupné dvere z hliníkového profilu a keď teraz bola zima,z vnútornej strany sme mali ľad a prefukuje cez ne?!!!!!!!,a do dnešného dňa nikto neprišiel?´Dakujem