Potrebovala by som poradit, ako postupovat pri reklamacii reklamy.
Oslovila som urcitu firmu aby mi spravili reklamu na moj obchod - 2 tabule. Podklad mali byt biele kvety a na tom text. Poslali mi navrh, na ktorom boli kvety biele, teda som navrh odsuhlasila. Firma tabule zavesila a tabule boli so sivomodrymi kvetmi. Mozno si niekto povie, ze detailistka, ale mala som predstavu biele kvety a potom miesto kam sa tabula mala umiestnit bolo dost tmave, takze ta farba tomu nepomohla. Pointa je v tom, ze uz pred zavesenim reklamy som sa stratla s aroganciou majitela a ked som napisala kritiku na farbu s poziadavkou, aby tu reklamu prerobili na vlastne naklady, prisliel mi mail v urazavom tone s vyhrazkami so sudom. Vraj by som mala sama vediet, ze ked sa obrazok zvacsuje, tak bude v inej farbe... Teda mali by mi poslat asi navrh zvacseny v zivej velkosti... Komunikacia uviazla a jedine, coho sa firma dozaduje su fakturacne udaje. Reklama visi na mojom obchode. Ako mam teda postupovat? Mam ju dat posudit nezavislej reklamnej agenture? Co mam robit? Mojim cielom je to uzavriet co najskor, no odmietam platit za chyby ineho, a uz vobec nie, ked niekto problem riesi z pozicie sily.
Dakujem za pripadne navrhy.