Ale "NOVINKA"??? k doporučeným listovým zásielkam:
Doručenka
SP zabezpečí potvrdenie prevzatia zásielky adresátom alebo oprávneným prijímateľom na doručenke. Potvrdenú doručenku vráti SP odosielateľovi ako list 2. triedy, v lehote prepravy D+2 (tzn. najneskôr druhý pracovný deň po dni prevzatia zásielky, ku ktorej sa doručenka vzťahuje).
Odosielateľ označí zásielku na adresnej strane poznámkou „Doručenka“, o službu môže požiadať aj ústne pri podaní. K zásielke priloží vyplnené tlačivo doručenky, ktoré mu na požiadanie poskytne pošta.
Je možné použiť aj tlačivo, ktoré si odosielateľ obstaral na vlastné náklady za predpokladu, že je upravené tak, aby bolo zhodné s tlačivom SP.
Na zasielanie doporučených listov so službou Doručenka je možné použiť aj doručenkové obálky, ktorých úpravu schválila SP (označené logom SP a číslom atestu v ľavom dolnom rohu obálky). Žiadosti o schválenie doručenkových obálok je možné zasielať na adresu: Slovenská pošta, a. s., Partizánska cesta č. 9, 975 99 Banská Bystrica.
Pošta prijme zásielky aj v doručenkových obálkach, ktoré nie sú označené atestom SP za podmienky, že odosielateľ uhradí cenu ako za neštandardný doporučený list.
6.1.3. Info web
SP poskytne informáciu o výsledku dodania zásielky prostredníctvom internetovej stránky
www.posta.sk alebo Zákazníckeho servisu SP na bezplatnej telefónnej linke 0800/122413. Informácia o výsledku dodania zásielky je k dispozícii nasledujúci pracovný deň po dni dodania, resp. oznámenia o uloţení zásielky na pošte.
Službu poskytuje SP k doporučeným listom 1. triedy, odosielateľ o ňu požiada ústne pri podaní.
6.2. Odosielateľ môţe poţiadať o zvláštne zaobchádzanie s doporučeným listom prostredníctvom dispozičných sluţieb: Storno zásielky na podaji, Storno zásielky na dodaji, Neukladať, Nevrátiť, Uloţiť ...dní, Nedoposielať, Späť:.
6.3. Adresát môţe poţiadať o zvláštne zaobchádzanie s doporučeným listom prostredníctvom dispozičných sluţieb: Vylúčenie náhradného prijímania zásielok, Predĺţenie odbernej lehoty, Časové doposielanie, Jednorazové doposielanie, Splnomocnenie, Odopretie prijatia, Poste restante.