Zavrieť

Porady

vrátenie vymeneného tovaru po uznanej reklamácii

Dobrý deň,

minulý týždeň som reklamoval mp3 prehrávač v rámci 2 ročnej záruky. Tento týždeň mi spoločnosť, u ktorej som tovar cez internet kupoval, zaslala nový tovar (iný typ prehrávača), ktorý sa však nezhoduje s tým starým vo veľkosti atď., s odôvodnením, že sa reklamovaný tovar už nevyrába. Tento nový prehrávač však nespĺňa moje očakávania, a preto by som sa chcel spýtať, či je v takomto prípade možné tovar vrátiť do 7 dní a odstúpiť od zmluvy tak, akoby išlo o kúpu nového tovaru, čiže aj bez uvedenia dôvodu. Môže byť v tomto prípade problémom to, že som nový prehrávač vyskúšal?

Ďakujem za odpoveď

L
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!

    vrátenie vymeneného tovaru po uznanej reklamácii

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.