Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
Orange, neviem volať z mobilu
Od 25.9.2009, mám dosť zvláštny problém,
neviem presne čo sa stalo, ale od piatku 25.9.2009, sa nedá volať v meste \"K\" z môjho mobilného telefónu Samsung SGH X660, ktorý používam už viac ako 2 roky.
Ihneď ako som to zistila, zašla som do Orange predajne, kde mi skontrolovali nastavenie mobilu, preskúšali kartu, všetko bolo v poriadku a napriek tomu neviem z neho volať. Vybranú sieť mám nastavenú ručne a signál stále plný. Keď zadám číslo na volanie, tak sa 2-3 sec. tvári, že volá a v zápätí vypíše "Hovor ukončený".
Môžem prijať a poslať SMS, môžem prijať bez problémov hovor, ale volať sa mi nedá. Zaujímavé je, že volať neviem naozaj len v \"K\". Bývam cca 20 km vzdialenom meste \"H\" a tam mi mobil funguje bez problémov. Rovnako keď som bola v Piešťanoch a v Nitre ani tam nebol problém. Avšak nakoľko pracujem v \"K\", kde denne dochádzam do zamestnania a trávim tam viac ako 9 hodín denne, je tento stav pre mňa neprijateľný.
Navštívila som firmu, ktorá okrem iného má prevádzky na opravu a predaj mobilných telefónov a pracovník mi povedal, že tam bolo asi 7 ľudí s rovnakým problémom. Všetci mali rovnaký telefón ako ja, SAMSUNG SGH X660.
Ešte považujem za dôležité napísať, že pokiaľ vložím do telefónu v \"K\" kartu iného operátora, tak sa volať dá. Z toho mi vyplýva, že je problém medzi komunikáciou telefónu a vysielača signálu Orange niekde na veži v \"K\", ale len z jednej strany, pretože hovor prijať môžem a SMS fungujú obojsmerne.
Túto skutočnosť som nahlásila operátorovi Orange už v pondelok, 28.9.2009.Nenastala žiadna zmena, nemám žiadnu informáciu.
Môj pohár trpezlivosti preteká, pravdepodobne zoberiem číslo a idem k O2.
neviem presne čo sa stalo, ale od piatku 25.9.2009, sa nedá volať v meste \"K\" z môjho mobilného telefónu Samsung SGH X660, ktorý používam už viac ako 2 roky.
Ihneď ako som to zistila, zašla som do Orange predajne, kde mi skontrolovali nastavenie mobilu, preskúšali kartu, všetko bolo v poriadku a napriek tomu neviem z neho volať. Vybranú sieť mám nastavenú ručne a signál stále plný. Keď zadám číslo na volanie, tak sa 2-3 sec. tvári, že volá a v zápätí vypíše "Hovor ukončený".
Môžem prijať a poslať SMS, môžem prijať bez problémov hovor, ale volať sa mi nedá. Zaujímavé je, že volať neviem naozaj len v \"K\". Bývam cca 20 km vzdialenom meste \"H\" a tam mi mobil funguje bez problémov. Rovnako keď som bola v Piešťanoch a v Nitre ani tam nebol problém. Avšak nakoľko pracujem v \"K\", kde denne dochádzam do zamestnania a trávim tam viac ako 9 hodín denne, je tento stav pre mňa neprijateľný.
Navštívila som firmu, ktorá okrem iného má prevádzky na opravu a predaj mobilných telefónov a pracovník mi povedal, že tam bolo asi 7 ľudí s rovnakým problémom. Všetci mali rovnaký telefón ako ja, SAMSUNG SGH X660.
Ešte považujem za dôležité napísať, že pokiaľ vložím do telefónu v \"K\" kartu iného operátora, tak sa volať dá. Z toho mi vyplýva, že je problém medzi komunikáciou telefónu a vysielača signálu Orange niekde na veži v \"K\", ale len z jednej strany, pretože hovor prijať môžem a SMS fungujú obojsmerne.
Túto skutočnosť som nahlásila operátorovi Orange už v pondelok, 28.9.2009.Nenastala žiadna zmena, nemám žiadnu informáciu.
Môj pohár trpezlivosti preteká, pravdepodobne zoberiem číslo a idem k O2.
Naposledy upravil neva19 : 12.10.09 at 12:16
Hľadať v debate
Tsubasa wa yume soshite sore e ... ...viac
mpca - ako som napísal - neskutočne ochotní. Vždy sa venujú zákazníkovi a riešia aj takéto problémy. Mne dokonca pomohli nastaviť pripojenie na net cez HTC - čko, ktoré sa ani u Orange nepredáva. Našli niekde nastavenie a spravili sme to ... Minimálne títo na tej telefónnej linke. Inde neviem :-)
V meste "K" je anténa s novým softvérom. Nevedia prečo, ale tento softvér a môj mobil nekomunikuje spolu. Obrátili sa na dodávatela softvéru a čakajú na ich vyjadrenie.
AVŚAK NAPRIEK TOMU, SOFTVÉR INŚTALUJú ĎALEJ, PRETOžE OD DNEŠNÉHO DňA MI UŽ NEFUNGUJE TELEFON ANI DOMA. JE MI Z TOHO SMUTNE
AVŚAK NAPRIEK TOMU, SOFTVÉR INŚTALUJú ĎALEJ, PRETOžE OD DNEŠNÉHO DňA MI UŽ NEFUNGUJE TELEFON ANI DOMA. JE MI Z TOHO SMUTNE
Naposledy upravil neva19 : 11.10.09 at 19:37
neva19
Mala by si zájsť k oranžovým a žiadať, aby ti spojazdnili zaplatenú službu, nakoľko toto by sa dalo považovať ako obohacovanie zo strany oranžových. To, že ti oznámili, že tvoj telefón a ich softvér nespolupracujú ťa nemusí zaujímať, ty si si zaplatila službu ako tovar a oni ti ho nedodávajú. Majú dve možnosti:
1) urýchlene a na ich náklady (nakoľko nie ty, ale oni menia podmienky vysielania a príjmu signálu) aktualizovať softvér v tvojom MT;
2) bezplatne vymeniť MT a prevádzky schopný.
BTW: čo by asi na to povedala SOI, keby si podala oficiálnu sťažnosť na oranžových a SOI by zistila, že berú peniaze, ale nedodávajú službu?
Mala by si zájsť k oranžovým a žiadať, aby ti spojazdnili zaplatenú službu, nakoľko toto by sa dalo považovať ako obohacovanie zo strany oranžových. To, že ti oznámili, že tvoj telefón a ich softvér nespolupracujú ťa nemusí zaujímať, ty si si zaplatila službu ako tovar a oni ti ho nedodávajú. Majú dve možnosti:
1) urýchlene a na ich náklady (nakoľko nie ty, ale oni menia podmienky vysielania a príjmu signálu) aktualizovať softvér v tvojom MT;
2) bezplatne vymeniť MT a prevádzky schopný.
BTW: čo by asi na to povedala SOI, keby si podala oficiálnu sťažnosť na oranžových a SOI by zistila, že berú peniaze, ale nedodávajú službu?
misoft 
mpca
neverim vlastnym ociam 
pracovnikov orange-u zaujma preco jdenemu zakaznikovi nieco nefunguje... mozno len ja som sa stretol z ich strany s neochotou... 
Mne sa tiež stalo, že po presťahovaní sme nemali dobrý signál.Napísala som mail na orange, žiadala nápravu. Na moje počudovanie sa ozvali a pýtali presnú adresu ( ešte som ju ani nestihla prehlásiť) , aby vraj mohli prešetriť presne našu adresu, nakoľko vraj naša obec podľa nich má dobré pokrytie...
Za pár dní bol problém vyriešený, ešte si aj overili, či je všetko v poriadku.
Dnes som telefonicky kontaktovala Orange, nech tam dopíšu do mojej reklamácie, že už neviem volať ani doma, tak mi bolo povedané, že sa rieši tento problém, avšak nevedia koľko to bude trvať, zatial je to asi na bode mrazu. Akurát som sa dozvedela, že sa im už ohlásili ľudia z oblasti Galanty, Šale a Nových Zámkov. A vrelo mi odporúčajú zaobstarať si nový telefón.
Ešte pridám rozlúštenie - mesto "K" = Komárno, mesto "H" = Hurbanovo
Je po probléme, Orange ma informoval, že problém je odstránený. Nezabudli dodať, že problém zavinil ich dodávateľ. Sleduj porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Ako prispievať do debát
Zoznámte sa s novými pravidlami.Otázky nezadávajte do debát.
- sú v rámci debaty stratené
- nedajú sa dostatočne ľahko dohľadať
- majú menej odpovedí
- odpovede sa miešajú s debatou
Debaty slúžia na voľnú diskusiu.
Pokračovať v diskusii
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
