Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
Neuznanie reklamácie strieborné náušnice
Dobry den,
mam tiez problem s neuznanim reklamacie - u striebornych nausnic sa pri prvom pokuse o ich nasadenie odlomil tzv.kolicek. Predajca zujal stanovisko ze ide o mechanicke poskodenie. Zlatnik, kde som sa bola informovat mi povedal ze ide o vyrobnu vadu - tzv. bublinkovy spoj , t.j. potvrdil opravnenost mojej reklamacie.
Dnes som bola na SOI - pracovnicka mi povedala ze v ich kompetencii je len preverenie, ci reklamacia bola riesena odborne a ak nie, tak mozu predajcovi udelit pokutu. Neriesia vsak napravu, t.j. vymenu toveru alebo vratenie penazi. To mozem vraj jedine vymahanim sudnou cestou, s dolozenim odbornych posudov zlatnika atd.
Ma pravdu? Na co je potom SOI ked neriesi opravnene staznosti k vyrieseniu stazovatela? Skutocne sa prava domozem len sudne?
Dakujem za radu.
mam tiez problem s neuznanim reklamacie - u striebornych nausnic sa pri prvom pokuse o ich nasadenie odlomil tzv.kolicek. Predajca zujal stanovisko ze ide o mechanicke poskodenie. Zlatnik, kde som sa bola informovat mi povedal ze ide o vyrobnu vadu - tzv. bublinkovy spoj , t.j. potvrdil opravnenost mojej reklamacie.
Dnes som bola na SOI - pracovnicka mi povedala ze v ich kompetencii je len preverenie, ci reklamacia bola riesena odborne a ak nie, tak mozu predajcovi udelit pokutu. Neriesia vsak napravu, t.j. vymenu toveru alebo vratenie penazi. To mozem vraj jedine vymahanim sudnou cestou, s dolozenim odbornych posudov zlatnika atd.
Ma pravdu? Na co je potom SOI ked neriesi opravnene staznosti k vyrieseniu stazovatela? Skutocne sa prava domozem len sudne?
Dakujem za radu.
Naposledy upravil Dav : 01.02.10 at 10:12
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa času
1 
Prečo si všetci myslíte, že SOI je všemocný boh, ktorý šmahom ruky vyrieši všetky spotrebiteľské spory a problémy. SOI má oprávnenie len kontrolovať, či predajcovia dodržujú poctivosť predaja a príslušnú legislatívu. Ak zistia porušenie zákona či nepoctivosť pri predaji, majú oprávnenie udeliť pokutu. Ale nemajú právomoc rozhodovať v spore predajca - spotrebiteľ.
Chválabohu!
Veď tým by substituovali súdy, ktoré sú primárne určené na riešenie sporov. SOI nemá rozhodovaciu právomoc. Takže nemýľte si to už. Keby jeden inšpektor SOI rozhodoval o finančnej náhrade či uznaní či neuznaní reklamácie, otváral by sa obrovský priestor korupcii. Kto by bol potom druhým stupňom v tomto konaní?
AK sa skutočne cítiš v práve, máš možnosť obrátiť sa na súd. Nemáš prečo to požadovať od SOI.
Ak predávajúci reklamáciu zamietol, osoba, ktorá reklamáciu vybavila, je povinná v doklade o vybavení reklamácie uviesť, komu môže spotrebiteľ zaslať výrobok na odborné posúdenie. Ak spotrebiteľ odborným posúdením preukáže zodpovednosť predávajúceho za vadu, môže reklamáciu uplatniť znova; počas vykonávania odborného posúdenia záručná doba neplynie. Predávajúci je povinný spotrebiteľovi uhradiť do 14 dní odo dňa znova uplatnenia reklamácie všetky náklady vynaložené na odborné posúdenie, ako aj všetky s tým súvisiace účelne vynaložené náklady. Znova uplatnenú reklamáciu nemožno zamietnuť.
Hlasovalo 1 pouzivatelov
| Užitočné (3) | miramax1, Mária27, fulmaja |
primi 
Dobry den,
mam tiez problem s neuznanim reklamacie - u striebornych nausnic sa pri prvom pokuse o ich nasadenie odlomil tzv.kolicek. Predajca zujal stanovisko ze ide o mechanicke poskodenie. Zlatnik, kde som sa bola informovat mi povedal ze ide o vyrobnu vadu - tzv. bublinkovy spoj , t.j. potvrdil opravnenost mojej reklamacie.
Dnes som bola na SOI - pracovnicka mi povedala ze v ich kompetencii je len preverenie, ci reklamacia bola riesena odborne a ak nie, tak mozu predajcovi udelit pokutu. Neriesia vsak napravu, t.j. vymenu toveru alebo vratenie penazi. To mozem vraj jedine vymahanim sudnou cestou, s dolozenim odbornych posudov zlatnika atd.
Ma pravdu? Na co je potom SOI ked neriesi opravnene staznosti k vyrieseniu stazovatela? Skutocne sa prava domozem len sudne?
Dakujem za radu.
mam tiez problem s neuznanim reklamacie - u striebornych nausnic sa pri prvom pokuse o ich nasadenie odlomil tzv.kolicek. Predajca zujal stanovisko ze ide o mechanicke poskodenie. Zlatnik, kde som sa bola informovat mi povedal ze ide o vyrobnu vadu - tzv. bublinkovy spoj , t.j. potvrdil opravnenost mojej reklamacie.
Dnes som bola na SOI - pracovnicka mi povedala ze v ich kompetencii je len preverenie, ci reklamacia bola riesena odborne a ak nie, tak mozu predajcovi udelit pokutu. Neriesia vsak napravu, t.j. vymenu toveru alebo vratenie penazi. To mozem vraj jedine vymahanim sudnou cestou, s dolozenim odbornych posudov zlatnika atd.
Ma pravdu? Na co je potom SOI ked neriesi opravnene staznosti k vyrieseniu stazovatela? Skutocne sa prava domozem len sudne?
Dakujem za radu.
Chválabohu!
Veď tým by substituovali súdy, ktoré sú primárne určené na riešenie sporov. SOI nemá rozhodovaciu právomoc. Takže nemýľte si to už. Keby jeden inšpektor SOI rozhodoval o finančnej náhrade či uznaní či neuznaní reklamácie, otváral by sa obrovský priestor korupcii. Kto by bol potom druhým stupňom v tomto konaní?
AK sa skutočne cítiš v práve, máš možnosť obrátiť sa na súd. Nemáš prečo to požadovať od SOI.
To, čo je písané v predošlom príspevku platí , avšak cena odborného posudku je dosť vysoká. Môže sa stať, že bude v Tvoj neprospech a v takom prípade budeš mať ďalšie náklady. Ale ak si myslíš, že si v práve, daj si ho urobiť.
Neuznanie reklamácie strieborné náušnice
Vieš, kto pozná odpoveď?
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
