Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
Ako postupovať pri neuznaní reklamácie topánok?
Dobrý deň, mám problém s nemenovanou značkovou predajňou topánok. Po nosení zimných topánok "od ježiška" t.j. asi 4 mesiace, sa mi odlepila z bočnej strany jednej topánky podrážka. Po 30 dňoch mi ich chceli vrátiť, že reklamácia nebola uznaná nakoľko je obuv opotrebovaná. S týmto výrokom nesúhlasím a neprebral som nič ani nič nepodpísal. Chcem sa preto opýtať ako postupovať ďalej.
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa času
3 
hore je vyhladavac - reklamacie topanok su riesene v x temach
Hlasovalo 3 pouzivatelov
| Užitočné (3) | arizona, lujza.j, blavaciko |
Zdravím, predpokladám, že sa jedná o topánky John Garfield. Máš možnosť spraviť dve veci. Buď sa na to vykašleš, na čo sa predajňa spolieha, alebo si dáš vypracovať nezávislý posudok napr. vo Vipoteste, za ktorý síce zaplatíš 54€, ale tie ti predajňa vráti aj spolu s cenou topánok, ak bude posudok v tvoj prospech. Ak by posudok nebol v tvoj prospech, zaplatíš vo Vipoteste 18€ za posúdenie a budeš vedieť, že chyba bola skutočne na tvojej strane. Ale podľa skúseností budeš mať posudok v tvoj prospech a vrátia ti peniaze. Dobré je ísť do predajne a spýtať sa, či akceptujú Vipotest a vrátia ti peniaze, ak budeš mať posudok v tvoj prospech. Predajca je totiž v tomto smere chránený, pretože ak ti vystavili odborný posudok, pre nich to končí a majú všetko splnené. Druhý posudok ti môžu akceptovať, ale tiež nemusia. Našťastie v Garfielde majú toľko chochmesu, že to akceptujú. Oni si totiž dávajú posudok robiť vo f. LUNA, ktorej konateľ je rovnaký, ako pre predajne Garfield. Teda pán majiteľ predáva topánky a posudok si robí sám taktiež, teda logicky to nie je objektívne.....
"Ak výrobok kvôli vade reklamujete do 6 mesiacov od zakúpenia, podľa zákona sa to vníma tak, že vada existovala už v čase predaja a je na predajcovi, aby dokázal, že vada nie je na jeho strane – mal by to doložiť nezávislým znaleckým posudkom." (http://www.pravaspotrebitela.sk/?pag...hures&itemid=9)
Takze odporucam poziadat predajnu, aby Vam ukazala vysledok znalecneho posudku (ak sa tak nestalo pri vybaveni reklamacie). Myslim si vsak, hlavne ak islo o drahsiu obuv, ze si majitel predajne vysledok u "odborneho znalca" vopred zabezpecil. :-/ Ak vsak mate chut sa s nim natahovat, mate moznost poslat topanky na posudenie inemu znalcovi. Ani ten vsak nemusi zarucit, ze Vam reklamaciu uznaju, a dalsou instanciou je uz zrejme len sud.
Pokial viem, Vipotest bol zruseny (http://www.vipotest.sk), ale rovnako ako odborna znalkyna, ktoru aktualne odporucaju napriklad obuvy v ZA, mali sklon vydavat tendencne hodnotenia, ktore nadrzali predajcovi. Osobne odporucam vykaslat sa pre buduci raz na takuto predajnu, kde si nevedia vazit vlastnych zakaznikov, a nakupovat tam, kde sa k reklamaciam vedia postavit seriozne. :-/
Takze odporucam poziadat predajnu, aby Vam ukazala vysledok znalecneho posudku (ak sa tak nestalo pri vybaveni reklamacie). Myslim si vsak, hlavne ak islo o drahsiu obuv, ze si majitel predajne vysledok u "odborneho znalca" vopred zabezpecil. :-/ Ak vsak mate chut sa s nim natahovat, mate moznost poslat topanky na posudenie inemu znalcovi. Ani ten vsak nemusi zarucit, ze Vam reklamaciu uznaju, a dalsou instanciou je uz zrejme len sud.
Pokial viem, Vipotest bol zruseny (http://www.vipotest.sk), ale rovnako ako odborna znalkyna, ktoru aktualne odporucaju napriklad obuvy v ZA, mali sklon vydavat tendencne hodnotenia, ktore nadrzali predajcovi. Osobne odporucam vykaslat sa pre buduci raz na takuto predajnu, kde si nevedia vazit vlastnych zakaznikov, a nakupovat tam, kde sa k reklamaciam vedia postavit seriozne. :-/
3 komentáre - rozbaľ zbaliť
doratova Vipotest iba prešiel pod inú organizáciu, ale stále existuje. A nie je to pravda, že nadŕžajú predajcom, za posledných niekoľko mesiacov sa roztrhlo vrece s nekvalitnými topánkami a Vipo ich posudzuje v 99% ako nekvalitné, pretože také aj sú. Vykašľať sa na vec je tradičný prístup Slovákov, ale nič to nerieši. Potom sa tu skutočne stáva všetko možné a obyčajný občan je za debila, ktorí si nepomôže.... Určite to treba riešiť
misoft Vipotest je v inej "forme" - viac tu: http://www.vipo.sk/ . Istotne narážaš na "odborníčku", ktoré v priebehu 1 mesiaca stihla urobiť 5000 "odborných" posudkov so zamietavým výsledkom.
Tá už skončila (bolo zistené, že mala nejaký prospech od obchodníkov!)
Tá už skončila (bolo zistené, že mala nejaký prospech od obchodníkov!)
Ako postupovať pri neuznaní reklamácie topánok?
Vieš, kto pozná odpoveď?
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
