Zmluva o oprave práčky bola uzatvorená ústne, ale je platná. Faktúru mal zaslať do 14 dní, ale to, že ju zaslal neskôr, neznamená, že ju netreba zaplatiť. Posudzovať treba to, čo je na nej účtované - koľko sú súčiastky a koľko cena práce, a hlavne to, či bola umývačka pokazená tak, že boli treba 3 opravy, alebo tá posledná oprava "opravila" dve predošlé. Text o penalizácii je štandardnou súčastou textu faktúr, a ak je faktúra oprávnená, mohol by si nárokovať penále aj bez tohto textu. Ak boli potrebné 3 opravy, faktúru treba zaplatiť. Ak druhý opravár súčiastky nepoužil, treba ich vrátiť prvému. Ak ich použil, treba ich zaplatiť. Ak faktúru vôbec nechceš platiť, alebo chceš uhradiť len čiastočne, vráť ju doporučene opravárovi spolu s listom, v ktorom mu napíšeš svoje dôvody a požiadaš o opravu faktúry na primeranú sumu, resp. o jej storno.