Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
neuznaná reklamácia obuvi
Dobrý deň, chcela by som Vás poprosiť o radu ako postupovať.
V značkovej predajni obuvi sme manželovi kúpili topánky za 80€, ktoré sa mu po dvoch týždňoch nosenia začali trhať (praskla koža od podrážky na bočnej strane obuvi) Topánky sme hneď zaniesli na reklamáciu a dnes, samozrejme v 30ty deň reklamácie prišla odpoveď, že reklamáciu neuznávajú, nakoľko reklamovaná chyba nemá pôvod v nekvalitnom materiály a nejedná sa o konštrukčno-výrobnú vadu. Kópiu odborného posúdenia máme k nahliadnutiu na predajni. Je možne nejakým spôsobom odstúpiť od zmluvy s predávajúcim, nakoľko mi vadu neopravia a topánka bude zatekať.
V značkovej predajni obuvi sme manželovi kúpili topánky za 80€, ktoré sa mu po dvoch týždňoch nosenia začali trhať (praskla koža od podrážky na bočnej strane obuvi) Topánky sme hneď zaniesli na reklamáciu a dnes, samozrejme v 30ty deň reklamácie prišla odpoveď, že reklamáciu neuznávajú, nakoľko reklamovaná chyba nemá pôvod v nekvalitnom materiály a nejedná sa o konštrukčno-výrobnú vadu. Kópiu odborného posúdenia máme k nahliadnutiu na predajni. Je možne nejakým spôsobom odstúpiť od zmluvy s predávajúcim, nakoľko mi vadu neopravia a topánka bude zatekať.
3 komentárov zbaliť
kopretinka ten posudok robil kto?
lujza.j Znackova predajna predpokladam džon garfild....by som isla kuknut na ten posudok...a potom im povedala ze to dam na soi...co uz toto su za moresy ..kazdy ma problem s botami...esteze kupujem cez net 
zatiaľ som u nich kúpené topánky nemusela nikdy reklamovať - Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa času 
Ten ich "posudok" je pre teba nepodstatný - pretože výrobok bol reklamovaný po dvoch týžd§och, zákon to považuje ako výrobnú vadu - http://www.pravaspotrebitela.sk/?pag...hures&itemid=9
a reklamácia MUSÍ byť uznaná.
Keďže obchod sa prieči uznať reklamáciu - oznámte obchodníkom, že prípad postupujete SOI, nakoľko porušili zákon http://www.zakonypreludi.sk/zz/2007-250
a reklamácia MUSÍ byť uznaná.
Keďže obchod sa prieči uznať reklamáciu - oznámte obchodníkom, že prípad postupujete SOI, nakoľko porušili zákon http://www.zakonypreludi.sk/zz/2007-250
4 komentáre - rozbaľ zbaliť
kopretinka http://www.pravaspotrebitela.sk/?pag...hures&itemid=9
Ak výrobok kvôli vade reklamujete do 6 mesiacov od zakúpenia, podľa zákona sa to vníma tak, že vada existovala už v čase predaja a je na predajcovi, aby dokázal, že vada nie je na jeho strane – mal by to doložiť nezávislým znaleckým posudkom.
On to dokázal.
Ak výrobok kvôli vade reklamujete do 6 mesiacov od zakúpenia, podľa zákona sa to vníma tak, že vada existovala už v čase predaja a je na predajcovi, aby dokázal, že vada nie je na jeho strane – mal by to doložiť nezávislým znaleckým posudkom.
On to dokázal.
holv Exisport si dal vypracovať posudok nejakej pani znalkyni, ktorá napísala, že vzhľadom, že topánky sú príliš čisté neboli ani nosené a manžel si spôsobil vadu sám prepichnutím ostrým predmetom, a že je vada neopraviteľná, preto reklamáciu neuznávajú. Žiadala som teda na základe ich reklamačného poriadku o odstúpenie od zmluvy nakoľko sa jedná o neopraviteľnú vadu, tak to mi zamietli, lebo je reklamácia zamietnutá.... Keď som sa opýtala čo s tým vieme poriešiť, prípadne že to dám na prešetrenie SOI, pani managerka mikla plecom, otočila sa na opätku a bez pozdravu odišla... No coment!
Reklamácia bola vybavená v zákonom stanovenej lehote.Že bola zamietnutá,je druhá vec.No asi iba pohroziť im,že si dáte vypracovať vlastný znalecký posudok a dáte to na súd.Potom,ak vyhráte,tak oni zaplatia trovy konania,váš posudok aj topánky.Ale záleží od obch.inšpekcie,ako sa vyjadria k tomu oni.
neuznaná reklamácia obuvi
Vieš, kto pozná odpoveď?
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
