Dobrý deň,
rada by som sa poradila.
Jedna sprostredkovateľka alternatívneho dodávateľa plynu s mojou mamou pripravila návrh zmluvy. Mama ho však nepodpísala, lebo sa chcela ešte poradiť. Návrh zmluvy ostal u nás doma. Avšak sprostredkovateľka si zmluvu s údajmi mojej mamy odfotila a na základe nich pripravila novú zmluvu, sama podpísala a poslala alternatívnemu dodávateľovi plynu. Ten na základe zneužitých údajov vypovedal zmluvu s pôvodným dodávateľom plynu. V tejto fáze sme zistili, že údaje boli zneužité. Oslovili sme alternatívneho dodávateľa plynu, poslal nám kópiu zmluvy, z kt. je jasné, že zmluvu podpísal niekto iný.
Zvažujeme podanie trestného oznámenia na sprostredkovateľku, kôli zneužitiu údajov mojej mamy a pospisu. Nemáme s podobnými praktikami žiadne skúsenosti. Chcem sa poradiť ako máme postupovať, aké výdavky môžme mať s podaním trestného oznámenia. Mama je staršia žena, je v strese s nových situácií.

vopred ďakujem za každú dobrú radu.