Ahojte viete mi tiež v tejto veci poradiť? tiež mám negatívnu skúsenosť s čižmami od JOHN GARGIELD.
31.10.2013 som si zakúpila v outletovej predajni vo Voderadoch čižmy po zľave z nejakých 70 eur na 39,90. Nosila som ich 3 mesiace do februára, kedy sa mi odlepila päta a mala som aj predpadnuté stielky na obidvoch topánkach. Tak som 27.2. 2014 išla do predajne v Trnave s tým, že ich chcem reklamovať. Predavačka vypísala reklamačný lístok s tým, že za 30 dní mám prísť. 28.3.2014 som tam išla, čakala som že mi reklamáciu uznajú a vrátia peniaze keďže som zvyknutá na tento prístup napríklad z deichmannu. Ale nestalo sa tak. Predavačka vytiahla odborný posudok s tým, že mi reklamáciu NEUZNÁVAJÚ nakoľko som si to akože spôsobila sama neprávnym nosením, že to je módna obuv, je určená na nenáročné nosenie (asi len do výkladu alebo z auta do auta), že pri tejto obuvi sa väčší dôraz kladie na estetiku ako na kvalitu. Samozrejme som s tým nesúhlasila, nechcela som ich prevziať ale musela som, nakoľko mi povedali že by mi museli účtovať skladné a že keď to chcem dať na inšpekciu tak to musím prevziať tak teraz mám doma deravé topánky a povedali mi, že ten posudok mi príde aj poštou domov, zatiaľ nič neprišlo.Hádali sme sa tam s nimi asi hodinu, vyhrážali sme sa im že ich dáme na SOI-ku a do toho prišla pani, že aký máme problém s tými čižmami že aj ona ide akurát dvoje také reklamovať presne na tom istom mieste, tak sme si vymenili čísla, že keď aj jej neuznajú reklamáciu že sa proti nim spojíme. Myslela som že keď si kúpim značkovú obuv že mi vydrží viacej, ale vidím, že nie je to tak a ešte aj robia okolky s reklamáciou. Už nikdy si u nich topánky nekúpim a ako čítam tieto diskusie ani sa neoplatí v drahých obchodoch kupovať, tuším lepšie je ozaj od čínancov.
Neviem, čo mám teraz spraviť, či si dať vypracovať vlastný znalecký posudok ale ten je drahý, alebo či sa s tým obrátiť na SOI-ku alebo ako ďalej postupovať. Kto má skúsenosti, poraďte prosím. Ďakujem.