Dobrý deň všetci, potreboval by som pomoc pretože neviem ako ďalej pokračovať. Dňa 10.5 som dal na reklamáciu notebook s tým že na ňom nereagovala klávesnica. Keď som prišiel na predajňu tak sa najprv vyhovárali že som preinštaloval windows bez originálneho winu a že možno mi to nevezmú, no nakoniec to tam poslali. Ubehol mesiac, presne 10.6 a oni sa neozvali, išiel som na predajňu spýtať sa čo je stým. Dali mi do rúk papier v ktorom bolo napísane že to bolo zavinené mojou chybou, čo je aj pravda, keď som to chcel reklamovať pravdepodobne som si to neuvedomil pretože to bolo už dávnejšie. Na papieri bolo napísane že mám zaplatiť 70€ za opravu klávesnica + diagnostika. Čo sa mi zdalo trochu dosť keďže by som si to spravil / vymenil aj doma ale chcel som to tam dať aby sa mi nezrušila platnosť reklamácie. Momentálne je 21.6 a oni sa stále neozývaju, čo som si prečítal podla zákona mal by som mať právo o požiadanie o nový výrobok v rovnakej hodnote. Preto sa pýtam Vás ktorý možno majú skúsenosti, či mám stále čakať alebo ísť na predajňu s tým že chcem nový notebook, ďakujem všetkým čo sa ozvú. Pekný deň