Dobrý deň!
Priateľ platil tovar cez Paypal účet. Platbu uhradil ihneď po objednaní. Zatiaľ je to v poriadku. Problém nastane teraz. Táto istá platba za ten istý tovar v rovnakej sume na ten istý účet mu bola stiahnutá druhý krát o pár dní neskôr, túto druhú platbu už on nevykonal.
Kontaktoval aj Paypal support, ale komunikácia nebude jednoduchá. Nakoľko nie sme až takí zdatní angličtinári a sme odkázaní aj na prekladač, pýtam sa aj tu.
DOPLNENIE -nové info
Predajca nás kontaktoval, že platbu dostal iba raz. a to 24.04.2015
Dnes sme sa na problém, pozreli ešte raz a zistili sme toto.
Paypal - stiahnutá platba 24.04.2015
Banka - stiahnutá platba 18.04. a 24.04.2015
Kontaktovali sme banku, toto je výsledok.
Pravdepodobne sa nespárovali platby a sám predajca autorizoval platbu druhý krát, Lebo mu 18.04. neprišli peniaze. Zatiaľ nevieme prečo tak urobil, asi nastala nejaká technická chyba. Banka platbu vráti.
To je úľava.
Naposledy upravil Kabaka123 : 27.04.15 at 09:32