Zavrieť

Porady

reklamacia notebooku, poskodeny pri preprave

Dobry den,

notebook som odniesol na reklamaciu pred tyzdnom z dovodu ze sa odliepala obrazovka, s pracovniko sme si ho prezreli a povedal v poriadku napisal do zaznamu reklamacie "odliepa sa display na lavej strane", vsetko islo v pohode az dnes mi volali ze notebook ma mechanicku chybu a je obity na jednej strane, o tomto vobec nic neviem, prezerali sme ten notebook a bol v top stave (okrem toho odliepania teda) pracovnik mi povedal ze 550€ za vymenu lcd displeja.. to je neuveritelen, ako sa mam branit ked podla mna bola chyba vzniknuta pri preprave alebo niekde na ceste, kedze to obite tam urcite nebolo ked som tovar doniesol, tak pravdepodobne to chcu hodit namna ze uz notebook bol poskodeny predtym mechanicky
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    misoft je offline (nepripojený) misoft

    misoft
    Je to (poškodenie) napísané v reklamačnom protokole? Nie? Tak trvaj na tom, že ho poškodili oni, pretože pri preberaní na reklamáciu bol prehliadnutý, okrem reklamovanej chyby neboli zistené žiadne mechanické poškodenia.
    Jednoznačne - čo nie je zaznačené v reklamačnom protokole - to neexistovalo.

    Upozorni ich, že ak ti nebude vybavená reklamácia, budú naďalej tvrdiť poškodenie tebou (v rozpore z reklamačným protokolom) - začne sa tým zaoberať SOI - nevybavenie reklamácie.
    http://www.soi.sk/sk/Podavanie-podne...a-ziadosti.soi
    http://www.pravaspotrebitela.sk/inde...hures&itemid=9
    http://www.zakonypreludi.sk/zz/2007-250 §18

    reklamacia notebooku, poskodeny pri preprave

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.