Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
Zaruka na prislusenstvo a bateriu
Dobry den,
kupil som si notebook, po case mi prestal fungovat, tak som ho vratil reklamovat.
Oni ho poslali do autorizovaneho servisu vyrobcu.
Odpisali mi, ze vadna je bateria a nabijacka, ze na toto sa zaruka od vyrobcu nevztahuje. Ako konat? Ved predsa zaruku mi poskytuje predajca a nie vyrobca nie?
Dakujem.
kupil som si notebook, po case mi prestal fungovat, tak som ho vratil reklamovat.
Oni ho poslali do autorizovaneho servisu vyrobcu.
Odpisali mi, ze vadna je bateria a nabijacka, ze na toto sa zaruka od vyrobcu nevztahuje. Ako konat? Ved predsa zaruku mi poskytuje predajca a nie vyrobca nie?
Dakujem.
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa času
1 
Pozor, na niektoré časti NB výrobca môže dať inú záruku. Napr. pre batérie, nakoľko sa to považuje ako spotrebný materiál môže byť záruka od 6 mes. do 1 roka. Ale nabíjačka - tá ma ako súčasť NB záruku 2 roky. Pokiaľ si však reklamoval do 6 mesiacov od dňa kúpy - nemá pravdu ani jeden, pretože sa to zo zákona považuje ako výrobná vada. Okrem toho - do 12-tich mesiacov ti môžu zamietnúť reklamáciu len na základe ODBORNÉHO posudku! Inak porušujú zákon na ochranu spotrebiteľa.
Zo zákona (i podľa nariadenia EÚ) je všeobecná záručná doba 24 mesiacov.
http://www.zakonypreludi.sk/zz/2007-250 §18 ods.7
http://www.pravaspotrebitela.sk/inde...hures&itemid=9
Ak spĺňaš niečo z toho (6 mesiacov resp. 12 mesiacov) - upozorni predajcu (pretože s nim si v obchodnom vzťahu a u neho uplatňuješ reklamáciu) na to, že porušuje zákon a budeš to riešiť podaním podnetu na SOI http://www.soi.sk/sk/Podavanie-podne...a-ziadosti.soi, prípadne i právnou cestou (súdom).
Nedaj sa odbiť.
Zo zákona (i podľa nariadenia EÚ) je všeobecná záručná doba 24 mesiacov.
http://www.zakonypreludi.sk/zz/2007-250 §18 ods.7
(7) Ak spotrebiteľ reklamáciu výrobku uplatnil po 12 mesiacoch od kúpy a predávajúci ju zamietol, osoba, ktorá reklamáciu vybavila, je povinná v doklade o vybavení reklamácie uviesť, komu môže spotrebiteľ zaslať výrobok na odborné posúdenie. Ak je výrobok zaslaný na odborné posúdenie určenej osobe, náklady odborného posúdenia, ako aj všetky ostatné s tým súvisiace účelne vynaložené náklady znáša predávajúci bez ohľadu na výsledok odborného posúdenia. Ak spotrebiteľ odborným posúdením preukáže zodpovednosť predávajúceho za vadu, môže reklamáciu uplatniť znova; počas vykonávania odborného posúdenia záručná doba neplynie. Predávajúci je povinný spotrebiteľovi uhradiť do 14 dní odo dňa znova uplatnenia reklamácie všetky náklady vynaložené na odborné posúdenie, ako aj všetky s tým súvisiace účelne vynaložené náklady. Znova uplatnenú reklamáciu nemožno zamietnuť.
Ak výrobok kvôli vade reklamujete do 6 mesiacov od zakúpenia, podľa zákona sa to vníma tak, že vada existovala už v čase predaja a je na predajcovi, aby dokázal, že vada nie je na jeho strane – mal by to doložiť nezávislým znaleckým posudkom.
Nedaj sa odbiť.
Hlasovalo 1 pouzivatelov
| Užitočné (1) | arizona |
Zaruka na prislusenstvo a bateriu
Vieš, kto pozná odpoveď?
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
