Zavrieť

Porady

stratila som reklamačný dotazník a blok, môžem vyzdvihnúť tovar po kladne vybavenej reklamácii iba s SMS, v kt. mi napísali, že si tovar môžem vyzdvihnúť?

Dobrý deň,
potrebovala by som radu ohľadom toho, či je možné vyzdvihnúť tovar bez akéhokoľvek dokladu iba s potvrdením SMS od spoločnosti, že je možné si tovar vyzdvihnúť?
Bola som reklamovať už 2x značkový kryt na telefón a 2x mi bola kladne vybavená reklamácia. Avšak priateľ žiaľ stratil reklamačný protokol, na ktorom bol pripnutý aj blok. Čiže ozaj nemám teraz nič. Je možné, aby mi tovar vydali aj tak?
Neplatili sme ho kartou, ale v hotovosti, čiže nemôžem preukázať existenciu bloku ani len výpisom z banky, alebo z internetbankingu.
Dakujem vopred za akékoľvek rady.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    misoft je offline (nepripojený) misoft

    misoft
    No to budú problémy..... možno obchod uzná tú SMS (ale na 80% o tom pochybujem), pretože pokladničný blok (tvoj majetok) a reklamačný protokol osvedčujú, že je to tvoj fón a že ty si reklamovala ten presný fón... (sú tam totiž určité údaje, ktoré sa porovnávajú (tvoj protokol a kópia protokolu s výrobkom).

    Mimochodom - úprimne - priateľ - pekný blbec. A ty - úprimne - teba nezaujímalo, kde má papiere od reklamovaného fónu? Tiež tvoja chyba...

    stratila som reklamačný dotazník a blok, môžem vyzdvihnúť tovar po kladne vybavenej reklamácii iba s SMS, v kt. mi napísali, že si tovar môžem vyzdvihnúť?

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.