Zavrieť

Porady

Tlačiareň HP Laserjet MFP 225 dn neskenuje, iba tlačí

Dobrý deň,

prosím o radu, máme tlačiareň HP Laserjet MFP 225 dn pripojenu cez wifi. Mám nainštalované všetky ovládače. Po posledných aktualizáciách windowsu 7 professional, tlačiareň prestala skenovať. Aplikácia na skenovanie sa nespustí, hlási že je potrebné skontrolovať pripojenie tlačiarne, alebo aktualizovať adresu IP.

Keďže tlačiareň tlačí nerozumiem prečo neskenuje. Už som preinštalovala aj ovládače, aj tak to nefunguje.

Prosím o radu....
misoft Upresni! Tlačí priamo, alebo cez WiFi?
Často pomôže tzv. odobratie zariadenia zo zoznamu a znova ho pridať. Ak boli ovládače už nainštalované, stačí v zozname (ktorý vyskočí) len vyhľadať zariadenie (značka a potom presný typ). Potom treba skontrolovať aj IP adresu zariadenia, či je pridelená routerom. Tak isto i na zariadení je potrebné skontrolovať, či router "vidí" zariadenie - na paneli zariadenia (HP) tiež skontrolovať DHCP.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    sosak je offline (nepripojený) sosak

    sosak
    Odinštalovať a nanovo nainštalovať priloženým CD podľa manuálu k tlačiarni.
    Karinka222 Dakujem Vam obom a vyskusam.

    Tlačiareň HP Laserjet MFP 225 dn neskenuje, iba tlačí

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.